права потребителя при покупке обуви ненадлежащего качества 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

— с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);

— имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина);

— товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;

— товар не является технически сложным.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

— обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар (на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя);

— вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги (в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно).

При обнаружении недостатка потребитель вправе:

— потребовать замены на товар той же марки/модели/артикула;

— потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим пересчетом цены;

— потребовать соразмерного уменьшения цены;

— потребовать безвозмездного устранения недостатка или возмещения затрат на устранение недостатка третьими лицами;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Здравствуйте. Можно. Есть разные механизмы. Смотрите подробную статью у меня в профиле. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатка определены ст.18 Зпп.

В ч.1 определено, что при обнаружении в товаре недостатка потребитель вправе, в том числе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченой суммы, однако продавец вправе произвести осмотр этого товара, а в случае спора произвести за свой счеи экспертизу его качества.

Можно, если докажете, что обувь является не качественной.

В течении скольки дней с момента покупки можно отказаться от исполнения договора купли-продажи потребовать возврата средств, если брак обуви обнаружен при использовании обуви т.е при ходьбе по улице.