Абонентская плата и авансовая система платежа - положение о задолженности в мобильной связи Гартел

Куда обратиться для решения этой проблеммы и можно ли доказать факт платежа?

После заключения договора на предоставление услуг связи, эти услуги были оплачены мной в указанные сроки. Чек я не сохранил, и теперь не могу доказать факт платежа. Платеж в системе не фиксируется, получается что я месяц пользовалсяинтернетом в долг, хотя даже при долге в 1 копейку телефон отключают. Система платежей авансовая. Куда обратиться для решения этой проблеммы и можно ли доказать факт платежа?

Читать ответы (1)

Долг за услуги связи - законные требования оператора МТС и возможное судебное разбирательство

На одном из телефонных номеров МТС у меня образовался долг за предоставленные оператором услуги связи. Теперь оператор требует погасить долг, в случае не погашения обещают судебное разберательство. Законно ли это? Ведь система платежей за услуги авансовая, и как я понимаю не предусматривает какой бы то нибыло долг вобще. Зарание благодарю.

Читать ответы (1)

Система платежа-авансовая Не пользовался и-нетом 6 месяцев. При внесении платы услуга возобновится?

Читать ответы (3)

Ростелеком задолжен перед клиентом по авансовой системе платежей, возможен арест счетов

Задолженность Ростелеком по авансовой системе платежей, угрозы ареста счетов. Здравствуйте, Ростелеком начислили долг, система оплаты услуг по договору - авансовая. Уже больше полугода мне звонят коллекторы и требуют оплатить долг, угрожая арестом счетов (этот долг был продан коллекторской компании). Законно ли начислять долг, если система оплаты по договору авансовая? Законны ли действия Ростелеком? Какие действия мне сейчас предпринять? С уважением.

Читать ответы (14)

Сотовый оператор требует погасить задолженность за мобильную связь, несмотря на авансовую систему оплаты

Сотовый оператор пытается взыскать с меня задолженность за пользование мобильной связью. Как она могла возникнуть, если система оплаты у меня авансовая и кредит, по ихним же условиям, не предусмотрен? Какие у меня перспективы в суде?

Читать ответы (1)

Ростелеком начислил долг по авансовой системе оплаты - законные действия и дальнейшие шаги

Ростелеком начислили долг, система оплаты услуг по договору - авансовая. Уже прошло около года мне звонят и требуют оплатить долг, угрожая судом. Законно ли начислять долг, если система оплаты по договору авансовая? Законны ли действия Ростелеком? Какие действия мне сейчас предпринять? Вот фото договора.

Читать ответы (1)

Возможность погасить основной долг и использовать материнский капитал при ипотеке - право и условия

Я заключила ипотечный договор, в пункте порядок возврата кредита указано: возврат кредита осуществляется ежемесячными платежами, платеж включает – сумму по возврату основного долга и уплате начисленных процентов в виде ежемесячного аннуитетного платежа. При этом в первую очередь погашаются проценты. Я хочу погасить основной долг суммой материнского капитала. Скажите, имею ли я право? И возможно ли в дальнейшем досрочно гасить именно основной долг? Если я хочу оплатить большую сумму чем месячный платеж, согласно договора я должна написать заявление. Могу ли я указать, что хочу погасить только сумму основного долга, обязан ли банк пойти мне на встречу? Заранее благодарю за ответы!

Читать ответы (2)

Может ли мобильный оператор списывать абонентскую плату до фактического перехода от другого оператора?

Имеет ли право мобильный оператор списывать абонентскую плату до фактического перехода от другого мобильного оператора? Договор с оператором (Теле 2) был заключён 7 февраля. Переход (со своим номером) от предыдущего оператора (Мегафон) осуществлён 7 марта. При этом денежные средства, оплаченные Теле 2 при заключении договора, списаны как абонентская плата за месяц, в то время как Услуги оказаны не были.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после передачи задолжности коллекторскому агентству - с провайдером или агентством?

Был заключен договор с провайдером эр-телеком. В договоре прописана авансовая система расчета, но возникла задолжность. Долг был передан коллекторскому агентству. Был уплачена, квитанции сохранились, как понимаю незаконно возникла задолжность, можно ли вернуть деньги, с кем решать этот вопрос с провайдером или агентством? Спасибо.

Читать ответы (1)

При этом услугой (бесплатными ресурсами) в то время пока у меня был отрицательный баланс я воспользоваться не мог.

У меня такой вопрос. Есть фирма провайдер интернет услуг. С этой фирмой заключен договор о предоставлении услуг передачи данных. В тарифном плане присутствует и абонентская плата 51 руб/мес, ежедневно по 1,65 руб. в день списывается с моего счета, плюс за траффик как внутренний, так и внешний (Интернет) берется дополнительная плата за каждый килобайт информации. Система оплаты авансовая Ситуация заключается в следующем. Порогом отключения услуг является нулевой баланс на счету. При этом блокируются как внешние ресурсы (интернет), так и внутренние ресурсы заявленные как бесплатные, согласно приложения к договору. При этом абонентская плата взымается в минус. Т.е. при пополнении счета данную сумму, которая получилась с минусом, сразу снимают в пользу оплаты абонентской платы. При этом услугой (бесплатными ресурсами) в то время пока у меня был отрицательный баланс я воспользоваться не мог. Хотя получается, я за них все равно заплатил. Так вот, могу ли я обратится с претензией к данной компании, о возможности использования бесплатных ресурсов при отрицательном балансе, либо, что бы они не взымали аб. плату при приостановке услуг.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59