Как вернуть б/у автомобиль с проблемами, купленный в салоне с гарантией 14 дней?

• г. Нижний Новгород

Купили автомобиль б.у.в салоне, на него дали гарантию 14 дней, на следующий день вылезла ошибка двигателя, Авто уже поставили на себя на учёт,осталось буквально не сколько дней до конца гарантии, появились и другие проблемы, как можно вернуть Авто? салон вообще разговаривать не хочет, откладывает все завтра, после завтра.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с письменной претензией, указывайте все недостатки. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей. Ваша задача-максимально корректно описать и зафиксировать все недостатки автомобиля.

Только в таком случае можно расторгнуть договор и вернуть деньги.

Спросить

Надо обязательно успеть с претензией обратиться в письменной виде о возврате денежных средств и убытков. Далее много вариантов развития ситуации, надо смотреть какой вариант решения вашей проблемы будет для вас более актуальным.

Спросить
Светлана
09.09.2019, 17:05

Проблема с запахом бензина в салоне после ТО - как доказать связь с вмешательством салона и что требовать в данной ситуации

В салоне ОКА ЛАДА в 2017 году купила автомобиль. Авто на гарантии. На втором ТО промывали форсунки и регулировали задвижку, после чего в салоне появился стойкий запах бензина. В салоне объяснили, что после такой процедуры это нормально. Запах не проходил. Через месяц мы обратились в салон с этой проблемой. После осмотра авто по словам мастера никаких проблем не обнаружено. После чего запах исчез. Через месяц запах появился. Мы обратились опять в салон. После очередного осмотра - РАЗГЕРМЕТИЗАЦИЯ ТОПЛИВНОЙ СИСТЕМЫ. Ремонт за счёт салона, т. к. авто на гарантии. ВОПРОС: Учитывая, что проблема возникла после вмешательства на Т. О. салона, каким образом я могу это доказать и что я могу потребовать с салона учитывая, что автомобилю 2 года, он на гарантии и обслуживается только в салоне.
Читать ответы (3)
Лилия
05.07.2015, 09:01

Проблемы с авто - Как вернуть машину после покупки в салоне, если обнаружены серьезные дефекты

Купила авто бу в салоне, часть денег в кредит. Через день поняла, что проблемы с коробкой. На учет поставила, договор купли-продажи забрали в ГАИ. У меня нет даже копии. Салон выписал мне гарантию на два года. Можно мне вернуть авто обратно.
Читать ответы (2)
Надежда
28.04.2018, 19:35

Проблемы с автомобилем по гарантии - что делать, если причина поломки не удается выявить и время гарантии подходит к концу?

Купили автомобиль в салоне. Проездилавто неделю и сломался Гарантию давали 2 недели. Поэтому его забрали в автосервис по гарантии. Но не составили никаких документов о приемке авто в ремонт. В итоге причину поломки выявить им не удается. Гарантий не дают. Время идет. Что делать в этом случае. Через день пройдет срок гарантии после покупки авто. В самом салоне можно ли писать претензию? Можно ли вернуь деньги?
Читать ответы (1)
Артем Водонаев
23.04.2015, 22:35

Проблемы с двигателем автомобиля после гарантийного срока - как защитить свои права

Как поступить в сложившейся ситуации. Куплен автомобиль в салоне. Гарантия 2 года без ограничения пробега. Через 2 года и 10 дней обращаюсь к дилеру с жалобой на уменьшение тяги двигателя, работу с перебоями. Дилер по гарантии машину рассматривать не хочет. Назначает одну за другой диагностику и приходит к выводу, что надо разбирать двигатель. Пробег у авто 37 000. Могу я как-то рассчитывать на гарантию? По окончании гарантии прошло всего 10 дней..
Читать ответы (1)
Виктор Николаевич
10.08.2015, 19:28

Каковы мои права, если купленный автомобиль с пробегом полтора месяца назад имеет неисправность и в договоре купли-продажи

Купил в салоне автомобиль с пробегом полтора месяца назад. Сейчас в автомобиле появилась неисправность. Вероятно, программная ошибка (специалисты еще не смотрели). В договоре купли-продажи есть пункт, в котором говорится, что продавец не устанавливает гарантию на автомобиль. Насколько этот пункт соответствует законодательству? Вправе ли я предъявить претензию салону или это уже моя проблема?
Читать ответы (2)
Надежда
04.10.2019, 17:49

Проблемы с авто - обнаружены дефекты после покупки, требуется вернуть автомобиль в салон в рамках гарантии

27.09.2019 приобрела автомобиль в салоее корс авто тула, а 3.10.2019 выявились дефекты а именно западание сцепления, подтеки масла на двигатели а районе турбины. Обратилась в салон согласились сделать диагностику сцепления с заменой. А двигатель проверять за свой счет. Хочу вернуть авто в салон в срок гарантии 15 дней в связи с обнаружением скрытых дефектов.
Читать ответы (2)
Васили
13.05.2016, 19:53

Как вернуть автомобиль, который был продан без согласия владельца и не возвращают деньги?

Я гражданин РБ купил автомобиль в салоне г Москва в салон поставил хозяин, салон продал без ведома хозяина и не отдает деньги за авто салон закрылся я переоформил автомобиль на себя сейчас бывший хозяин хочет вернуть автомобиль как быть что делать.
Читать ответы (1)
Михаил
03.03.2014, 22:28

Проблема с ржавчиной на новом автомобиле Рено Мастер - гарантия и предложение о покраске - что выбрать?

Купил автомобиль Рено мастер в августе 2013 года новый в салоне у официального дилера и на автомобиле появилась ржавчина по всему кузову автомобиль находиться на гарантии салон автомобиль менять не хочет предлагают покраску что делать?
Читать ответы (1)
Александр
17.08.2015, 15:07

Проблемы с автомобилем без номера двигателя - что делать и как решить ситуацию?

Купили автомобиль в салоне подержанных автомобилей, при регистрации выяснилось, что отсутствует номер двигателя, обратились в салон, там дали справку, что провели замену блока двигателя. По этой справке поставили автомобиль на временный учет на год. Будут ли у нас проблемы и что делать.
Читать ответы (1)
Марина
30.08.2016, 17:08

Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном

Купила телефон в салоне 5 дней назад у него появились проблемы, пришла в салон вернуть деньги за него, мне отказали тк его нужно отправлять на экспертизу, могу ли я потребовать от салона обмена товара или возврата денег в течении 14 дней с мом ента покупки.
Читать ответы (3)