Как осуществить возврат некачественного товара и получить возмещение по закону?

• г. Екатеринбург

Я приобрела массажную накидку у которой гарантийный срок 6 месяцев. С первого дня она нагревалась очень от одного использования, а спустя 3 месяца сломалась. Пришла в магазин и написала заявление на возврат некачественного товара и потребовала возврат денежных средств. Они починили, а возвращать деньги отказались. Согласно ст 18 ЗПП я имею право выбирать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у ВАС НЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ! У вас есть право ТОЛЬКО НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ!

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Добрый день. Предъявляете претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.

Чек об оплате и гарантия на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это технически сложный товар. Возврат денег возможен только если бы Вы претензию подали до истечение 15 дней с момента покупки или если недостаток нельзя исправить.

Спросить