Как решить проблему с переплавкой золота в ювелирной мастерской?

• г. Чебоксары

55 гр в ювелирное мастерскую на переплавку, заказывали два изделия по 6 грамм, предупредили что процент уходит на угар, пусть даже и так 1-2 грамма, итог позвонили сказали что ваши ездили готовы но вес одного 9 грамм нужно доплатить нас не не устраивает, просим переделать как заказывали получаем ответ что это не реально, просим вернуть золото пусть даже ломом столько сколько сдали опять отказывают говорят оплатите за форму оплатите за угар и ещё что то там, как быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Вам необходимо подать претензию если Ваши требования не выполнят подать иск о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" в суд.

Спросить

Напишите мне в ЛС. Проконсультируем.

Спросить

Претензию куда подать в ту мастерскую или сразу в защиту прав потребителя? Текст вышел в начале почему то не полностью сдали 13.55 гр на два изделия по 6 гр сделали в итоге два изделия каждое по 9 гр.

Спросить