Отсутствие начальника затруднило расторжение договора юр.услуг - оставлено заявление на возврат аванса, требуется ответ - когда обратиться в Защиту Потребителей?

• г. Москва

Расторжение договора оказания юр.услуг.

Отсутствовал начальник который, якобы, один имеет право на расторжение.

Оставили заявление на расторжение и требованием вернуть аванс.

Два экз. один нам, подпись, печать.

Вопрос: крайние сроки ответа, когда можно будет идти Защиту Потребителей?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Левон, если в течении 10 дней требования потребителя не будут удовлетворены, то последний имеет право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Левон Валерьевич, срок удовлетворения Ваших претензий - 10 дней!

Закон четко говорит:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя... подлежат удовлетворению... в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Спросить

Срок 10 дней.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Опять псевдоюристы кинули:) они вам сейчас ещё не то наплетут! Пишите претензию и заявление в полицию, там наверняка вы уже не первый. При посещении офиса вызывайте наряд полиции и пусть оформляют и фиксируют мошенников фио, должность, роль в преступном сообществе...

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Елена
19.02.2016, 19:41

Как правильно составить заявление о расторжении договора о медицинских услугах и возврате денежных средств банку?

Что нужно указать в письменном заявлении о расторжении договора о оказании платных медицинских услуг, (медицинские услуги еще не оказывались, а банк перевел всю денежную сумму в косметический салон), чтобы получить 100% гарантию, что договор будет расторгнут и деньги вернут банку. (Нужна ли ссылка на закон о защите прав потребителей?). Важен ли срок с даты заключения договора до даты подачи заявления на расторжение?
Читать ответы (1)
Лена
31.10.2016, 13:40

Какая статья Защиты прав потребителей РФ позволяет вернуть аванс в случае расторжения договора перед началом исполнения

На какую статью закона РФ о " Защите прав потребителей " нужно сослаться, чтобы вернуть аванс, уплаченный по договору ОТВЕТЧИКУ, если заявление по расторжению договора и возврате аванса было написано и передано ОТВЕТЧИКУ (юридическая фирма) до исполнения им обязательств по договору. Договор был заключен 8 октября 2016 г, а заявление на расторжение договора, было написано, 11 октября 2016 г. ОТВЕТЧИК не успел приступить к исполнению обязательств по договору. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
09.04.2017, 15:07

Когда считается расторгнутым договор возмездного оказания услуг - момент получения претензии или завершение всех расчетов?

С какого момента считается расторгнутым договор возмездного оказания услуг, если в адрес Исполнителя была направлена претензия о расторжении договора. При этом Исполнитель ответил что расторжении договора будет произведено согласно ст 32 ФЗ о Защите прав потребителей в виду того что часть услуг оказана. Договор считается расторгнуты с момента получения претензии или когда будут произведены все расчеты по договору.
Читать ответы (3)
Алексей Владимирович
21.11.2014, 12:36

Какие права имеет клиент при расторжении договора на оказание информационных услуг по поиску жилья?

Я предприниматель, и заключила договор с физ. лицом на оказание информационных услуг по поиску жилья, услуга была Здравствуйте. Я являюсь предпринимателем, и заключила договор с физ. лицом на оказание информационных услуг по поиску жилья услуга была предоставлена, после нескольких дней договора, клиент потребовал деньги обратно, якобы самостоятельно найдя жилье, хотя им были просмотрены предложенные мною варианты жилья, написал заявление на расторжение договора, в котором ничего не было толком написано, я ответила тем что нужно более подробную описать причину расторжения, указать пункты договора мною нарушенные и т.п. , так как я по договору просто предоставляю информацию и не более, после чего клиент пошел в частную организацию по защите прав потребителей, и составил там с ними заявление на возврат денежных средств, в котором просто законами описано что он имеет право его расторгнуть и т.п. , приведены (3) статьи закона где написано что он имеет право расторгнуть договор, и указана еще статья 13 закона защиты прав потребителей, по которой я еще должна оплатить ему затраты на консультацию с юристом из защиты прав потребителей, это 1000 рублей, правомерны ли данные действия и действительно я должна ему оплатить эту консультацию помимо того что должна вернуть ему деньги?
Читать ответы (2)
Юрий
30.06.2010, 20:41

Каким образом можно вернуть оригинал договора после его расторжения?

Помогите, пожалуйста, в решении вопроса. Был заключен договор на оказание юридических услуг, через 8 месяцев было принято решении о расторжении договора. Организация, с которой было заключено соглашение, для расторжения отправила к незаинтересованному лицу (адвокату), который потребовал заявление на расторжение договора и оригинал договора. Как я узнал, что в данный момент оригинал договора, заявление на расторжение и заключение о расторжении от начальника Организации находятся в самой Организации, с которой и расторгается договор. Вопрос в том может ли Организация мне не вернуть договор для рассмотрения и согласии/несогласии с заключением на расторжение? Если же они обязаны мне дать в руки договор, но при этом отказываются вернуть мне его, то на каком основании и на какой закон я имею право сослаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Алина
18.07.2016, 22:51

Юридическая сила трудового договора без печати и подписи - вопрос к эксперту.

Существуют два трудовых договора. Один экземпляр у начальства второй у меня. Тот которой у начальства с печатью и подписью, а тот договор который у меня без печати и подписи. Имеет ли он юридическую силу. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
22.11.2017, 11:49

Вопрос юридической силы заявления о расторжении договора на оказание интернет услуг

Здравствуйте! Муж заключил договор на оказание интернет услуг в 2014 г, но тк не понравилось плохое предоставление данной услуги, отключил в 2015 г. Имеется на руках ксерокопия заявления на расторжение договора с подписью менеджера абонентского отдела принявшего заявление, но нету печати организации! По договору имеется задолженность в размере 7.258 р. Сегодня поступило письмо требование, где написано что наш долг 35.000 тр, из них 11.000 пени. Позвонив я узнала, что у них нет данного заявления о расторжении. Вопрос: имеет ли силу данное заявление о расторжении договора юридическую силу?
Читать ответы (5)
Анна
21.01.2013, 13:57

Необходимость возврата денег и возмещения морального вреда после подозрений в подделке подписи на договоре

10/01-я подписала договор на оказание информационных услуг с ООО СК ПРОФСТРОЙ о предоставлении аренды жилья и оплатила аванс в размере 5000 руб. Информацию мне не предоставили и я через 30 мин. после подписания договора, написала заявление о возврате уплаченных денег. На мое заявление о возврате денег по сегодняшний день, ответ я не получила. На руках есть договор 1 экз. на оказание услуг, 2 чека (по 2500 руб.), копия заявления (подписано диспетчером о его принятии). Подозреваю, что договор об оказании услуг был подписан не генеральным директором, а подпись подделала сама диспетчер (очень похожа подпись на ее почерк). Помогите пожалуйста мне вернуть деньги. Что для этого нужно сделать? Куда и как писать заявление о возврате денег и о возмещении морального вреда? Куда писать заявление о подделке подписи на договоре?
Читать ответы (1)
Юлия
17.01.2017, 08:38

Обязан ли юрист указывать стоимость услуг в договоре и на что можно сослаться в случае их невыполнения?

Вопрос касается защиты прав потребителей. Я заключила договор на оказание юридических услуг. По факту услуги не оказаны. В договоре указана сумма 20 000 руб., которая разбита на два срока. Обязан ли юрист расписывать сумму в договоре: что и сколько стоит его та или иная услуга. И на что можно сослаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
19.02.2016, 22:13

Как составить письменное заявление о расторжении договора о платных медицинских услугах с уверенностью в вернулении денег банку

Что грамотно указать в письменном заявлении о расторжении договора о оказании платных медицинских услуг, (медицинские услуги еще не оказывались, а банк перевел всю денежную сумму в косметический салон), чтобы получить 100% гарантию, что договор будет расторгнут и деньги вернут банку. (Нужна ли ссылка на закон о защите прав потребителей?)
Читать ответы (2)