Я подписалась на курсе за 1 рубль на 3 дня, через несколько дней я обнаружила списание с карты 895 рублей от этой школы, оказалось, что я где-то что-то подписала на автоплатеж, прошла я всего 1 урок из 30, написала в поддержу чтобы вернули деньги, мне отказали, хотя это нарушение прав потребителя 32 статья, думаю как дальше поступать и на что нужно уделить внимание. Планирую написать повторно, натуженных напомнить, что существует 32 статья, где они нарушают мои права потребителя, но не могу сформулировать правильно. Помогите мне пожалуйста.

Нет смысла писать повторную претензию. Обращайтесь в суд.

На это нету времени и сумма маленькая, помогите сформулировать красиво претензию.

Нарушение прав потребителя - как я потеряла 895 рублей на курсе со второго дня подписки за 1 рубль и как дать отпор с помощью 32 статьи.

MyBook - как вернуть деньги за пробную подписку, которую не использовала?

В онлайн магазине MyBook по какой то акции подписалась на пробную подписку, там нужно было оставить данные карты, чтобы они сняли, а потом вернули 1 рубль. Совсем забыла про эту акцию, а 11 января с моей карты была снята сумма в размере 549 рублей. Я сразу же написала письмо, что не нуждаюсь в этой услуге, поэтому верните деньги, карту конечно сразу же открепила. Что делать дальше, чтобы вернуть свои деньги. Услугой я естественно не пользовалась, даже на этот сайт не заходила.

Читать ответы (6)

Мошенничество через курьерскую компанию - как мне вернуть деньги и защитить себя?

У меня такой вопрос, познакомилась с мужчиной из Франции, точнее он мне сам написал на электронную почту. Он сказал что отправил мне подарок через курьерскую компанию sgp-logistics. Через несколько дней они мне выслали счёт за доставку посылки по России, дали номер карты чтобы я туда отправила деньги. Я отправила почти 4000 рублей, потом они написали что отправитель выслал мне ювелирное изделие и оно не задекларировано. Надо ещё почти 10000 рублей за декларацию. Я написала, что у меня нет таких денег. И отправителю написала, что ничего оплачивать не буду. Он естественно стал уговаривать, чтобы я забрала свой подарочек. В логистическую компанию я тоже написала, чтобы вернули мне деньги за доставку, они отправили меня в салон сотовой связи Евросеть, нужно буд-то пройти там индефикацию, что я это я. Я написала что у нас в городе нет Евросети. Потребовала возврат денег, они написали что моё заявление рассматривается. Подскажите пожалуйста, как мне дальше поступить? Я так понимаю что это всё развод?

Читать ответы (1)

Как и какое заявление нужно написать и на какую статью опираться в заявлении о нарушении прав потребителя.

Я уже задавала вопрос, получила ответ не совсем исчерпывающий мой вопрос, пытаюсь объяснить более подробно. Украли кредитную карту Альфа банка и сняли все деньги с банкомата, заявление в полицию написала, пришла в банк написать заявление-претензию на кражу средств с карты, мне отказали. Как и какое заявление нужно написать и на какую статью опираться в заявлении о нарушении прав потребителя.

Читать ответы (2)

Проблемы с Сбербанком - Неверное списание денег через СбербанкОнлайн и неправомерное подключение двух номеров к карте.

Сужусь со Сбербанком. Через сбербанконлайн сняли деньги со сберкнижки, затем с карты. СМСне приходили, обнаружила через два дня. Через две недели сняли деньги с карты мужа (мой и его номера были подключенны к его карте), хотя с меня за обслуживание его моб. банка деньги не снимали. Скажите, пожалуйста, как правильно поступить, если юристы сбербанка давят на то,что мы не имели права подключать два номера на карту. (почему только они сами это не видели до этого)

Читать ответы (1)

Дома я обнаружила что он не поддерживает карты памяти.

Купила сотовый телефон. Я спрашивала поддерживает он карты памяти и какую карту туда надо. На что мне ответили да и дали нужную карту. Дома я обнаружила что он не поддерживает карты памяти. Пришла на след. День чтобы мне вернули деньги, а они мне отказали. Скажите пожалуйста какие права у меня есть? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Некорректное списание средств с кредитной карты - возможность возврата и действия ситуации

Сложилась не хорошая ситуация. Когда я пришла в Сбербанк для получения банковской карты, мне сказали, что готова ещё и кредитная карта. Я сначала отказалась, но мне сказали - если не понадобится, то через год она уже действительна не будет, а так - вдруг пригодится. Я взяла карту - подписала документы и убрала её в долгий ящик. Через банк-онлайн обнаружила, что идёт списание денежных средств по этой карте на телефон Билайна (я никогда не работала с этим оператором). Я пришла в банк - написала заявление. И только дома обнаружила, что при оформлении карты мне дали подписать заявление, где фигурировало подключение мобильного банка с этим номером телефона. При подписании заявления - я проверила только ФИО и паспортные данные, а на это даже не обратила внимание. Скажите, существует ли вероятность того, что мне смогут вернуть денежные средства? Если да, что мне для этого нужно делать?

Читать ответы (11)

Взлом моей страницы и оскорбления - ситуация, детали и следующие шаги

Мою страницу взломали и написали, не известным мне людям, что я гомосексуалист. Я удалил страницу. Через несколько дней написали, что я пидор и просили одноклассников сказать где модно меня выловить. Мне об этом рассказали одноклассники. Я написал заявление по факту оскорбления и нарушения неприкосновенности частной жизни. Через несколько дней они мне написали, чтобы я готовил 5000 рублей, чтобы они не рассказали одноклассникам и родственникам, что я гей. Я написал заявление по факту вымогательства. Что мне делать сейчас? И я хочу чтоб ко мне применили статью 152 ГК РФ. Мне сразу написать заявление в суд, или можно прям там просить?

Читать ответы (2)

Списали деньги с карты без моего разрешения - как вернуть и предотвратить будущие списания?

У меня сегодня списали 890 рублей с карты до этого 1 рубль типа какая-то работа ну и я подтвердила этот 1 рубль какая разница 1 же, а сегодня списание я вообще спала ничего не подтверждала даже, и я теперь боюсь что дальше будут списания, что мне делать? И можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Пропажа денег с карты Сбербанка через мобильный банк - как вернуть свои средства?

При помощи мобильного банка были списаны деньги с карты сбербанка, за день до этого перестали приходить смс на телефон, обнаружила пропажу спустя 2 дня, вставив симку в другой телефон. Заявление в банке написала, карту заблокировали и написала заявление на перевыпуск карты. В банке сказали, что деньги в течение 2 дней перекинули на другие карты. Как правильно поступить дальше, чтобы вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Сбербанк отказал в возврате денег после списания с карты - как вернуть средства?

Произошло списание денег с карты сбербанка в начале июня. Узнали об этом через несколько дней. Оповещения с мобильного банка не приходило. Написали заявление в банке, рассматривали почти два месяца. В результате банк отказал вернуть деньги, сказав что все списано правильно. Хотя по этой карте ни каких не законных действий не производилось через интернет не оплачивалось, пороли никакие не вводились. Как вернуть списанные деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59