Как вернуть предоплату за обучение на курсе маникюра в Москве, если не была возможности поехать из-за пандемии?
В ноябре 2020 года я внесла предоплату за обучение на курс по маникюру в Москве в размере 5000 рублей. Курс был с 11.01.2021-14.01.2021. Но я не смогла поехать, в связи с пандемией и сама переболела. Об этом сообщила в студию. Мне предложили перенести на другую дату, но я не ответила, т.к не была уверена в благоприятной обстановке, даже через месяц. В марте я отправила смс с вопросом о возврате денег. Меня спросили: есть ли у меня справка. Я ответила, что справка есть, но договор мы никакой не подписывали, в кот. я должна предоставить справки. Эти смс организаторы курса уже не читают, преднамеренно, находясь при этом в сети. Есть ли у меня шансы вернуть мои деньги? Спасибо.
Напишите им претензию. Деньги они обязаны вернуть, так как услуга не была оказана.
Спросить