Татьяна, да, обязаны вернуть, так как никаких расходов медучреждение не понесло. Рекомендую для начала написать очень грамотную претензию о возврате средств. С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко говорит, и это только одна из норм права:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оплатила сегодня прием врача, но сходить не получается (вернут ли мне деньги?

Оплатил приём врача в поликлинике, а назначение не получил. Могу ли, я вернуть деньги.

Отказ в приеме у гинеколога из-за смены участка - проблемы с регистрацией беременности.

Медкомиссия для ребенка - отказ врача без предварительной записи и ожидания перед приемом.

Оплата медкомиссии для трудоустройства - законная практика или незаконное взимание денег?

Как поступить при невозможности приема у врача по записи - права поликлиники и пациента.

Как решить проблему с большой очередью на прием к врачу и закрыть больничный вовремя?

Нужен ли прием у врача, если дежурный врач ничего не нашел?

Врач отказался принять пациента, ссылаясь на детский день - есть ли законная основа для такого отказа?

Врач отказал в выдаче больничного после позднего объявления о необходимости - кто правильнее в данной ситуации?

Как изменить участкового врача гинеколога в данной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59