Клиентка требует вернуть деньги за перманентный макияж - история спустя 10 месяцев

• г. Казань

Я работаю в бьюти сфере делаю перманентный макияж бровей век и губ. 10 месяцев назад сделала клиентки брови и губы вот сейчас она требует меня вернуть деньги говорит что ей не нравится. Моя работа была переделкой у меня есть фото до ее красных бровей и кривых губ и после процедуры. Клиентка мне добровольно заплатила за качественную проделанную мою работу я ей никаких гарантий не давала. Прошло уже 10 месяцев откуда я знаю может она ещё у трёх мастеров была и делала татуаж. Сейчас она обращается ко мне после того как уже лазером удалила татуаж и просит меня вернуть деньги вымогает у меня деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требуйте с неё письменной аргументированной претензии.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов

Ольга
09.12.2021, 19:48

Клиентка угрожает судом и Роспотребнадзором из-за неудачного перманентного макияжа - что делать мастеру?

Я мастер перманентного макияжа, сделала дома перманентный макияж бровей и клиентке он не нравится говорит что он кривой и слишком яркий. Деньги она переводила онлайн. Теперь грозится подать в суд и Роспотребнадзор. Если не верну ей деньги. Причем я делала ей процедуру по акции губы за 1000 р брови за 1500 а межресничное пространство в подарок. Требует деньги за брови. Подскажите как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Ольга
29.11.2012, 12:51

Как вернуть деньги и получить компенсацию за некачественный перманентный макияж бровей и губ?

Мне сделали некачественный перманентный макияж бровей и губ. Есть заключение эстетического комитета, который подтверждает некачественный татуаж. Но салон отказывается вернуть деньги и компенсировать последующие расходы на удаление этого татуажа. Мне хотелось бы вернуть деньги и чтобы они компенсировали последующие расходы. Подскажите как это сделать. Ольга.
Читать ответы (1)
Маша
05.12.2020, 03:16

Недовольная клиентка требует деньги за татуаж - что делать в такой ситуации?

Я мастер татуажа. Работаю дома, ИП не оформляла. Сделала татуаж клиентке она недовольна, говорит что появилась ассиметрия. Требует деньги. Есть фото до и после. И сильная ассиметрия (старый татуаж) была до процедуры, я к делала перекрытие, и это обсуждалось.. что намного лучше не будет так как есть старый фон. Как поступить?
Читать ответы (1)
Лина
21.04.2019, 14:24

Как вернуть деньги за плохо выполненный перманентный макияж бровей без договора, но с подтверждающими доказательствами

Сделала перманентный макияж бровей, сделали не качественно, не семетрично и разной интенсивности, договора нет, но есть свидетель ч о именно этот мастер делала мне татуаж, есть переписка в ВК, с этим мастером, как вернуть деньги, сумма не малая.
Читать ответы (5)
Марина
03.04.2015, 09:50

Как решить ситуацию с неудовлетворенной клиенткой, требующей возврат денежных средств после процедуры перманентного макияжа

Как быть в такой ситуации. Занимаюсь татуажем (перманентным макияжем). Пришла клиентка у которой уже был татуаж бровей и век, она захотела его переделать. Мной было первоначально предложено сделать лазерное удаление, а потом уже заново прорисовывать брови и веки, на что она отказала и сказала, что нужно исправить так без удаления. Я прорисовала эскизы как это будет выглядеть после процедуры, клиент согласилась. Через 2 недели она пришла и сказала, что ей не нравится на брови она сделала лазерное удаление хотя еще не прошел период для коррекции. Стрелками на веках она так же не довольна, однако исправлять работу другого мастера не легко. Клиента подписала информационное письмо в котором она предупреждена о последствиях. В данный момент клиентка требует возврат денежных средств в полном объеме. Что делать? Так как я считаю, что свою работу выполнила в полном объеме.
Читать ответы (2)
Марина
18.11.2020, 18:05

Клиентка требует деньги за перманентный макияж бровей и угрожает судом

У меня клиентка сделала перманентный макияж бровей 2 процедуры форму рисовали согласовывали вместе. Она походила все нравилось и решила потребовать деньги на зад и говорит пойдет в суд.
Читать ответы (3)
Екатерина
17.09.2021, 21:03

Угрозы суда от подружки клиентки, несмотря на высокую возвращаемость клиентов в моей работе мастера ресниц

Я работаю мастером ресниц Не оформлена, подружка клиентки просит вернуть деньги за процедуру, еле допросилась чтоб написала мне сама клиентка, угрожает судом, хотя клиентка уходила и все было нормально, но через день решили видимо что работа выполнена плохо, хотя у меня возвращаемость клиентов 90%
Читать ответы (3)
Екатерина
05.05.2020, 13:53

Как вернуть деньги за неудачный перманентный макияж губ и бровей - опыт поиска решения проблемы

Сделала перманентный макияж губ и бровей, цвета почти не осталось, когда они зажили! Мастер предупреждал что нужно делать коррекцию, но я уже не хочу! Как мне вернуть деньги? Нужно ли делать экспертизу? Как доказать что работа не качественная! Чека у меня нет.
Читать ответы (1)
Анастасия
23.08.2016, 04:28

Проблемы с татуажем бровей - отказ частного мастера в оплате процедуры удаления и отсутствие регистрации - как решить ситуацию?

Частный мастер сделал татуаж бровей, брови испортил, теперь мне нужно сводить все лазером, мастер процедуру по удалению татуажа лазерем оплачивать не собирается, и вообще говорит о том, что он нигде не зарегистрирован поэтому я не смогу доказать, то что именно он делал мне татуаж, подскажите могу ли я обратиться в суд? как мне быть в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
ЛараМороз
04.07.2021, 20:06

Клиентка не довольна - история о споре после Пудровых бровей

Я мастер перманентного макияжа. Сделала клиентке Пудровые брови, клиентка ушла довольная и счастливая сильно расхваливая меня! Через два дня начала говорить что ее брови не понравились ее сестре. Требует вернуть деньги. Я предложила ей удаление бровей и только потом возврат денег. Клиентка ходит и угрожает, пишет про меня гадости в интернете и всячески пытается меня унизить. Вреда ее здоровью я не причинила, услуга выполнена хорошо.
Читать ответы (2)