Как призвать соседей к порядку при проживании в многоквартирном доме?
Здравствуйте.
Мои соседи, живущие сверху, шумят в своей квартире на протяжении многих лет (с 2004 года, после вселения): первые 2 года делали ремонт, потом начали бегать, прыгать, кидать тяжелые предметы на пол. Последние 2 года их ребенок, научившийся ходить, безостановочно бегает, часами ревет, слышны крики, брань. Особенно отчетливо слышен женский голос. Все это происходит как в дневное, так и в ночное время (после 22 часов).
Мешают нормально отдыхать и находиться в квартире мне и моей матери, пенсионеру, инвалиду 2 группы, с которой я проживаю. Я в результате того, что не высыпаюсь и от отсутствия сна плохо соображаю днем, сменила работу. У мамы участились обострения болезни и количество попаданий в стационар (диагноз: Общее заболевание, страдает нервная система).
3 раза я писала заявления участковому в районный отдел милиции, но он бездействует, говорит, что в этой квартире проживает ТОЛЬКО женщина с ребенком и они НЕ шумят.
Я взяла кредит в банке и сделала звукоизоляцию в одной из комнат в своей квартире (на что хватило денег), шум уменьшился процентов на 15-20, но звуки из их квартиры еще отчетливо слышны. Строители пояснили, что звукоизолировать нужно не потолок и стены в моей квартире, а пол в их.
Попыталась поговорить с соседкой, предложила сделать им за их счет звукоизоляцию, на что получила ответ, что делать ничего они не будут, а ребенок как бегал, так и будет бегать, хоть круглосуточно.
Тогда я написала в органы опеки, что семья внешне благополучна, имеет 2 автомобиля, хорошо одеваются, но за ребенком нет присмотра, девочку не воспитывают, орут, матерятся на нее, она продолжает бегать в 00-02 ночи, постоянно вместе с мамой находится дома, ребенок не посещает детский сад, не общается со сверстниками, поэтому может вырасти неврастеником, иметь в дальнейшем проблемы по учебе, в общении с людьми и психологические проблемы. И попросила воспитательно воздействовать на нерадивую мамашу.
Опека вместе с участковым посетила эту квартиру, по их заявлению семья благополучна, у ребенка есть игрушки, полный холодильник продуктов и все в порядке. Поэтому претензий нет.
Суть моего обращения заключалась не в том, что у семьи много денег (они частные предприниматели), а в отношениях мать-ребенок. Опека должна наблюдать за такими семьями, воспитательно воздействовать на родителей и если ребенок страдает, то забирать его из семьи.
После заявления в опеку эта женщина, уже будучи беременной вторым ребенком, меня чуть не сбила во дворе дома, тихо подъехав сзади и направив на меня автомобиль. Я успела отпрыгнуть и написала заявление по поводу покушения на мою жизнь. А поскольку инцидент произошел после неоднократного поступления от меня на них заявлений, то я расценила это как угрозу и попытку заставить меня молчать.
Теперь эта семья направила заявление в прокуратуру на меня по обвинению в клевете с моей стороны (вероятно, чтобы как-то себя защитить или оправдать).
И участковый игнорирует мои заявления, а по ее заявлению старательно отрабатывает. Занимает ее сторону, оправдывая ее поступки. По поводу покушения сказал: Она же беременная, у нее эмоции и нервы и Но ведь не задавила же.
Возникает ощущение, что здесь имеют место взятки и подкуп. Они финансово сильные и наглые, я - нет.
Доказать, что они шумят крайне сложно. Свидетелей нет. Их и не может быть. Мама за свои действия не отвечает, я ее опекун. Фактически я один на один с этой проблемой.
Если пригласить специалистов Роспотребнадзора и уговорить соседей пустить к ним в квартиру для замены уровня шума, они же не будут специально повторять свои действия - бегать, прыгать - при посторонних людях.
Посоветуйте, как мне с ними бороться, как себя вести сейчас. Подавать ли встречное заявление на них в суд - что шумят и что клевещут на меня? И могу ли я требовать возмещения мне материальных (звукоизоляция потолка и стен) и моральных (мучаемся много лет) издержек?
Заранее спасибо.