Банковские службы взыскания - право на 60 звонков в день или нарушение прав потребителей?

• г. Кемерово

Имеет ли право Службы взыскания от банка звонить по 60 раз в день? Когда отвечаю, на другом конце телефона тишина, а потом отключаются.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте

Закон установил максимальное количество звонков и смс-сообщений должнику в течение дня, недели и месяца. Общаться можно только в рабочие дни с 08.00 до 22.00 по местному времени, а в выходные дни - с 09.00 до 20.00. Запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю, а общаться по телефону - более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц

Жалоба на такие действия подается в ФССП.

Спросить

Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Претензия в банк и жалоба в региональное УФССП для проведения проверки.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов