Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какой закон обязывает банк вернуть деньги клиенту, списанные мошенниками?

28.04.2021, 12:35
• г. Москва

Объясните на какой закон идёт ссылка при котором банк должен вернуть деньги клиенту, которые у него списали мошенники, при условии, что клиент сразу же обратился в банк и никому не сообщал данные своей карты.

Читать ответы (3)
Вернуть деньги
Должны деньги
Ответы на вопрос (3):

Закон «О национальной платежной системе».

По нему банк должен вернуть списанные мошенниками деньги, если пострадавший клиент обратился в банк в течение суток.

Спросить

Ответ отключен модератором

Обнаружив, что произошло несанкционированное списание денежных средств с карты, клиенты, как правило, обращаются в банк. За этим следует процедура расследования случившегося силами службы собственной безопасности банка и удовлетворение (либо отказ в удовлетворении) требований клиента. Сроки проведения такого внутреннего расследования устанавливаются каждым банком самостоятельно, однако Банк России рекомендует завершать его в срок, не превышающий 30 дней. Исключение, по мнению главного банка страны, должны составлять случаи использования банковского оборудования других банков – тогда рекомендуемый срок проведения расследования увеличивается до 45 дней.

www.garant.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России