11 апреля в первом часу ночи произошел залив квартиры, в связи с чем были были вызваны специалисты аварийной службы. Залитие произошло в результате износа металла и прорыва соединения в трубе с холодной водой до первого запорного крана. В месте, отнесенному к общему имуществу многоквартирного дома. В результате затопления в жилой комнате площадью 18,8 кв.м пострадал ламинат, наблюдается частичное вздутие на площади 4 кв.м.
12 апреля написал претензию в Жилкомсервис для составления акта. 14 апреля получил акт обследования квартиры в котором указано, что акт составлен на основании устного заявления собственника. При получении акта письменно выразил свое несогласие.
Хотел вызвать оценщика, но начальник РЭУ-4 сказал посмотрите сами и назовите сумму и Жилкомсервис оплатит. 21.04.2021 была составлена и направлена в Жилкомсервис претензия:
«11 апреля 2021 г. в 01:00 произошел залив моей квартиры из-за протечки с проходной трубы с холодной водой до первого запорного крана. Стекавшей водой залиты коридор и комната.
Причиной залива принадлежащей мне квартиры явилось то, что сорвало первичный вентиль на стояке холодного водоснабжения.
Вина МУП «Жилкомсервис» заключается в том, что были не соблюдены правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые привели возникновению неисправностей в системе водоснабжения и послужили причиной залива квартиры.
В результате залива были повреждены ламинат, шкаф угловой «Веста СБ-2537»
В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
Считаю, что мои права были нарушены, подлежат восстановлению путем выплаты причиненного ущерба.
На основании изложенного,
Прошу:
Возместить причиненный мне ущерб на сумму 45200 руб. путем перечисления на мой счет в банке по следующим реквизитам.
Предлагаю Вам в в добровольном порядке в течении 10 (Десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии выплатить мне сумму. В случае отказа оставляю за собой право обратится за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, так же будут возмещены судебные расходы и издержки.»
28 написал заявление на предоставлении выписки из журнала регистрации заявок и выписку из журнала аварийной службы, но ответа пока так и не получил.
В основном с начальником РЭУ-4 ведем переписку в телеграмм и 29 получил сообщение:
«Здравствуйте, мы вроде с вами договорились, что Жилкомсервис возмещает ущерб без проблем»
«Я поговорю завтра с директором, если ускорит процесс, я напишу вам с утра»
Но ответа я так и не дождался и после майских праздников на вопрос, когда я получу компенсацию по возмещению ущерба, был получен следующий ответ:
«У нашего предприятия на данный момент финансовые трудности, что Вы можете узнать и у нашего директора, поэтому с информацией так долго и есть. Так,у нас с Вами будет возможность получить средства быстрее, если через суд, то вообще будете долго ждать »
«А если через нас, то месяц-два рассчитывать можно»
« Я буду подгонять руководство, чтобы первее выплатили Вам»
«Просто по судам, мы вообще не платим, вернее платим, но с огромной задержкой »
На руках имеются фото повреждения и запись телефонного звонка в аварийную службу. Вопрос:
1. Что делать в данный момент, ждать ли мне эти два месяца?
2. Могут ли быть финансовые трудности у Жилкомсервис?
3. стоит ли сейчас вызывать независимого эксперта?
