Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка возврата денег за нерабочий тонометр - что говорит закон

16.05.2021, 12:16
• г. Ульяновск

23 марта 2021 г отдали тонометр в аптеку где покупали так как он вышел из строя, там проверили его и подтвердили что он не исправен, его забрали для отправки в сервисный центр, уточнили как мы хотим чтобы нам его на новый заменили, отремантировали старый или вернули деньги, мы решили что лучше пусть вернут деньги. Нам сказали что придется ждать месяц, уже пошел второй месяц, но ответа так и нет. Подскажите пожалуйста по закону в течении какого времени должны дать ответ из сервисного центра о решении проблемы.

Читать ответы (3)
Сервисный центр
Вернуть деньги
В течение какого времени должны
Ответы на вопрос (3):

Анна, вам нужно было писать претензию о расторжении Договора купли-продажи и возврата д/средств. Вернуть денежки должны в течении 10 дней.

Пишите сейчас претензию и не тяните.

Чек об оплате имеется?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не устанавливает законодательство таких сроков, да они Вам, как потребителю, и не важны. Вы руководствуйтесь установленными ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" сроками.

Спросить

Анна, здравствуйте!

От 10 дней, но не более 45 дней на проведение экспертизы.

Если будут нарушены сроки, обращайтесь в суд.

Вам плюсом ещё будет штраф в размере 50 % от стоимость товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России