Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за беспроводной модем

30.07.2012, 16:38
• г. Москва

День добрый, 19.06.12 приобрели модем МТС Коннект для выхода в Интернет на даче, 2 недели пытались наладить связь посредством консультаций со специалистами МТС, пока очередной специалист не сказал что наш район Интернет не покрывает, пытались вернуть комплект услуг обратно, а МТС руководствуется тем что модем, входящий в комплект услуги попадает под перечень сложных технических товаров (Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924). Мы же утверждаем что модем входит в комплект услуг, а не является отдельным товаром, и хотим возврат денег, так как услуга полностью не выполнена не по нашей вине. А какой компонент у МТС не работает, какой работает - мы сами выяснять не должны. Что нам делать в этой ситуации?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги