Произошла такая ситуация - мне уже 5 дней подряд по много раз названивали коллекторы по взысчканию задолженности которая уже давно погашена. Вели себя крайне хамски общались как с самым последним преступником а именно в таком тоне. И вот сегодня звонит одна коллекторша и наглым тоном начинает задавать мне вопросы-на мой ответ что с банком вопрос урегилирован она и слышать не захотела. В итоге она меня настолько вывела из себя (а до этого еще и другие коллекторы) что я назвал ее так как она и заслужила (а именно падла и тварь!). Она сразу же сказала что - наш разговор записывается и что на меня будет подан иск о защите чести и достоинтсва на миллионы рублей. Скажите? Насколько это доказательство-запись тел разговора (а я не был предупрежден заранее) может повлиять на выигрыш дела? Допустима ли она? могу ли я на них подать заявление по ст ук рф за вмешательство в частную жизнь (незаконное записывание моего тел) и незаконное фиксирование моей речи без моего согласия? Или это не играет роли и они уже на все имеют право в этой стране?

То, что говорят коллекторы - в большей степени рассчитано на людей впечатлительных. А Вам я рекомендую просто подать заявление в полицию о вымогательстве. Вы человек опытный - вопросов много задавали на сайте - надеюсь справитесь, удачи!

"В этой стране" лучше не обращать внимания на коллекторов.

Незаконное поведение коллекторов - запросы о погашенной задолженности и их запись

Возможно ли требовать от коллектора прекратить запись телефонного разговора?

Звонят коллектора и информируют что разговор записывается, могу от я потребовать прекратить запись телефонного разговора? И продолжать разговор только без записи? Спасибо!

Читать ответы (1)

Некорректные действия коллекторской компании - куда обратиться с жалобой?

Такая ситуация, мой муж брал кредит в банке, сейчас несколько месяцев не платит, в заявлении на кредит указывал мой номер телефона как номер супруги, сейчас мне названивают коллекторы, звонят постоянно, я обращалась в банк с заявлением о том чтобы звонки прекратились, но тишина была только неделю, последний звонок разговор с коллектором в мой адрес был груб, а на мои вопросы об основании звонка они мне не отвечают, а ещё говорят что будет мне названивают день и ночь. Наш разговор с коллектором я записала на диктофон. Скажите куда я могу обратиться с жалобой на эту компанию? В нашем разговоре я интересуюсь основаниями звонка, они не говорят, правда фио девушка коллектор мне назвала, а юридический адрес не захотела. Кстати, запись разговора с обращением в банк о том чтобы вычеркнул мой номер телефона и перестали звонить у меня тоже есть! Спасибо за оьвет.

Читать ответы (1)

Законность записи телефонного разговора с представителями фирмы, запрашивающими персональные данные

Интересует меня следующее: Звонят на мой сотовый из фирмы, при этом в начале разговора представляются и говорят, что разговор записывается... после начинают спрашивать мои персональные данные - ФИО, г.р., и прочее... Вопрос: законна ли запись этого телефонного разговора?

Читать ответы (1)

Вымогательство или нарушение конфиденциальности? Правовая ответственность коллекторов при угрозах и разглашении информации

Позвонили коллекторы... Получается, что разговор состоялся с 3 лицом (Отец заемщика). Ему сказали, что нужно оплатить задолженность (само собой, разгласили конфиденциальную информацию, то бишь, сумму долга, сколько брали кредит и тп), в противном случае они разобьют окна. Правильно ли я понимаю, что это можно расценивать как вымогательство? Ст. 163 УК РФ. Вопрос, можно ли действительно привлечь к уголовной ответственности коллектора? Есть одно но, записи разговора не имеется. Но, насколько я знаю, коллекторы все свои разговоры записывают. Т.е. по идеи, можно запросить в суде, чтобы разговор этот был прикреплен к материалам дела или все-таки нет?

Читать ответы (1)

Оскорбление сотрудницей УФМС - возможное достижение суда и применение незаконной диктофонной записи

Сложилась такая ситуация, женщина (сотрудник УФМС) неоднократно звонила другой женщине (сотрудник соц. защиты), задавая одни и те же вопросы несколько дней подряд, выводя на негативные эмоции. В последнем разговоре сотрудница УФМС включила громкую связь, диктофон, с ней находился ее знакомый и начала разговор, при этом не уведомив сотрудницу соц. защиты об этом. В данном разговоре последняя произнесла такую фразу не нужно вести себя как базарная бабка. Такой вопрос - является ли это оскорблением? На последнюю было подано заявление об оскорблении. Возможно ли такое, что это дойдет до суда? И можно ли применить то, что диктофонная запись была сделана без согласия собеседника? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Допустимость записи личного разговора - нужно ли получать разрешение собеседника?

Допустим, я делаю аудио-запись моего разговора с другим человеком. Разговор личный, не деловой. Разговор касается моей личной жизни и личной жизни моего собеседника. Обязан ли ли я заранее предупредить моего собеседника, что я делаю аудио-запись нашего разговора? Если - да, то должен ли я явно спросить у собеседника разрешение вести запись, и получить явное согласие? Или сам факт того, что человек после моего предупреждения о записи продолжает вести со мной разговор, уже автоматически является согласием этого человека на аудио-запись? Спасибо!

Читать ответы (4)

Служба взыскания банка утверждает, что запись разговора нарушает Ук Рф и грозит подачей в суд - что делать в данной ситуации?

Позвонили из службы взыскания банка, при разговоре я предупредила что разговор записывается, на что мне ответили что этим я нарушаю Ук Рф и спросили номер разрешения на запись разговора. Также мне было сказано, что за запись на меня подадут в суд. Правомерны ли действия банка. Имею ли я право записывать разговоры со службой взыскания долга. На какие статьи КОДЕКСА можно ссылаться для конструктивного разговора с банком по просроченному платежу по кредитной карте (просрочка 29 дней, 2000 рублей)

Читать ответы (2)

Нарушение конфиденциальности и защиты данных при обработке персональной информации банком - юридическая ответственность

Мне каждый день звонят из банка по поводу задолженности и ни разу не предупредили, что ведется запись разговора, не потребовали уточнения моих данных, а сразу акцентируют на задолженности, между тем в самом разговоре упоминаются данные моих близких. Правомерны ли данные действия сотрудников банка в отношении защиты моей личной жизни и тайны телефонных переговоров? И еще один вопрос: какая ответственность за нарушения данных прав?

Читать ответы (1)

Как поступить, если звонят из коллекторской организации по поводу долга родственника - права и действия

У меня такой вопрос, дело в том, что моя родственница указала мой номер телефона, когда брала кредит в микрозаймах, и у нее там образовался долг, и теперь мне звонят из коллекторской организации (возможно, т.к. я не уверена, что это именно коллекторы), и просят известить мою родственницу о том что у нее есть долг, в такой то сумме. Причем разговор ведется в грубой форме, приказным тоном, как-то я попробовала сказать, что веду запись разговора, и передам в полицию, так мужчина заявил, что я не имею права записывать разговор, т.к. он на это не давал согласия, и вообще, он меня засудит. А звонят они постоянно с разных номеров, и до того, пока я не отвечу. Что делать в такой ситуации? И еще хотелось бы узнать, имею ли я право записывать телефонные разговоры?

Читать ответы (4)

Правом отказаться от разговора при общении с банком или коллектором и обоснование этого по закону

При разговоре с банком или коллектором они предупреждают что разговор записывается! Имею ли я право отказаться от разговора и будет ли это законно и на основании какой статьи закона. Спасибо!

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59