Как вернуть деньги за онлайн-курсы, которые не начала проходить - опыт обращения к менеджерам.

• г. Воронеж

Хочу вернуть деньги за онлайн-курсы. Я их не начала проходить, не использовала. Обращалась менеджеру этих курсов с просьбой о расторжении договора, они говорят, что ожидайте, вам перезвонят и в итоге не звонят и бланки заявлений не присылают (просила их об этом в чате). Имеют они право в отказе возврата? И как добиться от них возврата?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для расторжения договора и возврата денег нужно не звонить, а предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Спросить

Необходимо писать претензию.

Спросить