Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Два дня назад купила смартфон, но он оказался неисправен, батарея разряжалась быстро, заедали кнопки.

31.07.2012, 16:20
• г. Уссурийск

Два дня назад купила смартфон, но он оказался неисправен, батарея разряжалась быстро, заедали кнопки. Имею ли я право вернуть телефон или поменять его?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вячеслав
16.11.2015, 15:27

Купил планшет. Два дня назад, очень быстро садиться батарея, возможно ли мне его поменять или вернуть за него деньги?

Купил планшет. Два дня назад, очень быстро садиться батарея, возможно ли мне его поменять или вернуть за него деньги?
Читать ответы (1)
Валерий
14.12.2015, 13:02

Какие права имею при неудовлетворительной работе батареи смартфона, купленного в Евросети?

Четыре дня назад купил смартфон в компании Евросеть, батарея держит менее 12 часов. Какие права я имею (поменять этот товар или же вернуть деньги) заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Мария
23.04.2013, 18:10

Телефон сенсорный - недостатки выявлены после 2 месяцев использования, разрешение проблемы и возможность возврата или обмена

Купила телефон сенсорный 2 мес. назад, появились недостатки (при включении зарядки он отключается, экран моргает, быстро разряжалась батарея). я сдала по гарантии, сделали экспертизу выявлено, что не моя вина! Отправила на ремонт, в течении 45 дней его должны сделать, нельзя ли мне вернуть деньги или поменять на новый так как не хочу.
Читать ответы (1)
Алан
29.10.2015, 17:07

Проблемы с новым смартфоном - быстро разряжается и зависает - возможна замена или возврат?

Я 4 дня тому назад купил смартфон.. И у него батарейка быстро стал разряжается и немного зависать.. Могу ли я его в магазине поменять на новый телефон или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
06.09.2012, 23:32

Отказ от гарантийного ремонта - возможно ли заменить телефон?

Я купила сотовый телефон 14 октября 2011, гарантии не прошло. 27 августа 2012 г обратилась в магазин т.к. батарея быстро разряжалась, отправляли ремонт телефон, и ни чего не сделали. Продавец отказал и уверяет, что гарантийный срок на аккумулятурную батарею истек и замене не подлежит. Могу я поменять телефон?
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2016, 06:17

Купила новый телефон, но батарея быстро разряжается - как решить проблему?

На днях купила телефон, но с первого же дня батарея разряжается очень быстро. Не хватает на пол дня. что мне делать? Могу ли я потребовать заменить телефон или батарею.
Читать ответы (2)
Елена
08.10.2015, 21:34

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.
Читать ответы (2)
Сергей
26.02.2014, 15:42

Какая ответственность продавца при поломке телефона с активной дополнительной гарантией?

Купила телефон 1,5 года назад, доп гарантия еще не истекла. Сломалась кнопка блокировки телефона и батарея садится быстро, могу ли я потребовать возврата денег или новое устойство. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
16.10.2016, 19:38

Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?

Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Читать ответы (4)