Отменен заказ на ритуальные услуги в Нижнем Новгороде - как вернуть деньги и кто должен оплачивать вывоз в судмедэкспертизу?
Живем в Нижнем Новгороде. Сделали заказ ритуальных услуг, но почти сразу их отменили. Так как другой родственник забрал умершего и сам похоронил не предупредив нас.
В итоге нам сейчас не хотят возвращать деньги за гроб и за вывоз в судмедэкспертизу из квартиры. По гробу не просили никаких особенных параметров. Они выбирали гроб сами. Спросили только рост (рост 164).
Возможно ли вернуть деньги за гроб и разве вывоз не должен быть в судмедэкспертизу бесплатный или за счет государства?
Ирина, за гроб денежки обязаны вернуть, если они не успели его изготовить.
См. ст.32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Транспортировка должна осуществляется за счет денежных средств бюджета города.
Предъявляйте претензию.
Чеки то на руках?
Спросить
За не оказанные услуги Вы вправе потребовать возврата денег на основании ст 782 ГК РФ.
Спросить
Необходимо составить им письменное заявление на отказ от услуг.
Спросить
Пособие на погребение-оформлено (1000 р), Розовые экземпляры счетов на оплату ритуальных услуг (вывоз тела, гроб и т. д.)
Недостойные похороны из-за ошибок в морге - как наказать виновных и решить проблему неправильно изготовленного гроба
В похоронном бюро не предупредили о платной доставке ритуальных принадлежностей - как защитить свои права?
Проблемы при похоронах мамы - невыкопанная могила, незакрытая крышка гроба и перекладывание тела. Что делать?
Запрос помощи - как правильно оформлять продажи ритуальных товаров и услуг?
Вопросы о договоре купли-продажи гроба и наличии стандартов производства
Ритуальная компания изготовила гроб неподходящего размера - крышка не закрывалась на 8 сантиметров, но отказалась заменить
