Некорректное требование Сбербанка - оплатить карту, которой я не получила

• г. Волгоград

Мне пришло смс от Сбербанка по поводу того что я)перевыпустила карту и не смогла ее забрать так как в городе другим) , приходит смс что я должна оплатить 150 рублей за карту которой у меня нет на руках и не знаю счета или они передадут мое дело коллекторам.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! А Вы уверены, что это сообщение именно от Сбербанка? Я рекомендую позвонить Вам в банк на горячую линию и выяснить этот вопрос.

Спросить
Юлия Карпухина
07.02.2021, 14:44

Арестованы счета без предупреждения - что делать?

У меня арестовали счета даже не знаю кто судебный пристов. Не было не каких писем не повестки в суд и о решении суда так же не чего не было и от приставов не какой информации. Просто пришло уведомление из Сбербанко, что счета арестованы. В сбербанке имеются два потребительских кредита просрочек нет. Но смс сообщение пришло, что в суд подал тенькофф банк. Все счета находятся в сбербанке выплаты приходят тоже на сбербанк. На одну карту приходит приходиь пенсия по потери кормильца, а на другую карту зарплата арестовали даже ту карту на которую приходит пенсия. Как можно поступить?
Читать ответы (2)
Алена
23.01.2014, 20:00

Что произойдет, если я не оплачу эйвон до указанного срока и документы передадут к коллекторам?

Я не смогла оплатить эйвон, уже прошло 2 месяца девушка координатор пишет мне онлайн смс что передадут документы к коллекторам, я ее попросила что подожди до 15 февраля я оплачу, но она меня не слышит, говорит что приедут к комне головорезы, квартира не моя я только прописанна, но я не отказуюсь платить, что мне может быть если я незаплачу до того времени которое они мне устоновили и они отправят дело коллекторам.
Читать ответы (1)
Евдокия
13.10.2016, 19:46

Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия

В ПАО Сбербанк мне выдали кредитную подарочную карту на сумму 30000 тысяч рублей, картой пользовались, но в течение полутора лет выплатили 40 000 тысяч рублей по данной кредитной карте, оставалось погасить 9 коп. на данную карту, я погасила данную сумму, пришло смс сообщение, что данный кредит успешно погашен. Прошло 2 или 3 месяца пришло смс сообщение что требуется погасить по данной подарочной кредитной карте сумму на 40 000 тысяч рублей, так как все было выплачено и тому было подтверждение смс сообщение, я обратилась в Сбербанк, сказали что на карте задолженность 40 000 тысяч рублей которую необходимо погасить, я сказала что все выплатила банк начал подозревать мошеннические действия и в связи с этим предложил заблокировать данную кредитную карту и обратится с заявление о расследовании по данному делу в свой центральный банк по месту жительства. Я написала заявление в наш центральный банк, мне пришло смс сообщение о том что началось расследование по поводу моего обращения. Расследование по данному делу ведется уже с 6 августа, но счет не закрыли, проценты растут, постоянные звонки о том что я должна погасить кредитную карту, постоянные смс сообщения о точ что я не выполняю обязательства по кредитному договору, расследование еще не закончено, этим делом также занимается прокуратура и милиция. Сразу как приходит моя пенсия на пенсионную дебетовую карту этого же банка "Сбербанк России" с нее производят списания в счет этой кредитной карты без моего ведома. 13.10.2016 моя сестра перевела на мою пенсионную карту деньги на сумму 4 800 рублей чтобы заплатить другой кредит списание которого происходит с моей дебетовой пенсионной карты каждого месяца 14 числа. Эту сумму сразу же без моего ведомого погасили в счет кредитной карты по которой ведется расследование. Прошу разобраться в данном вопросе, так как деньги списываются при каждом пополнении моей пенсионной карты. Я являюсь инвалидом. Средств для проживания, оплаты услуг и средств для существования нет, так как банк ворует деньги с моей карты.
Читать ответы (2)
Прищепа инга исламовна
23.05.2014, 21:58

Проблема с кредитом - Почему я получаю уведомления о долге, несмотря на полную его выплату?

Я досрочно заплатила кредит. У меня есть график расчета и чек. Через несколько месяцев мне приходит извещение, что у меня долг. Я 2 раза подавала претензию. Мне приходил ответ, что мой счет закрыт и они просят извинения. Но проходит время и мне опять приходят смс, что я должна. Они заблокировали мне мою зп карту. Как мне поступить.
Читать ответы (1)
Людмила Шаповалова
04.10.2016, 17:51

Сбербанк ограничил выдачу социальных карт только пенсионерам, но специалист утверждает обратное

У меня была социальная карта в Сбербанке, истек срок ее использования, в СМС пришло сообщение о замене ее.Когда я пришла получать карту, мне сообщили, что сейчас такие карты выдают только пенсионерам, и я закрыла счет, на горячей линии сбербанка специалист сказал, что эти сведения не верны, что такую карту мне должны были выдать и посоветовал написать заявление о выдачи новой социальной карты и открытии счета.
Читать ответы (1)
Артем
19.12.2017, 06:40

Некорректное списание средств при переводе с карты Тинькофф на карту Сбербанка - что делать?

Здравствуйте, переводил деньги с кредитной карты тенькоф на карту сбер банка, первый раз пришло смс, что услула отменена, но деньги пришли, второй раз все получилось, но деньги пришли дважды, причём с карты тенькоф их сняли только раз, прошло две недели карта сбер банка в минуса и они приносят извинения, а на карту приходят детские пособия, выплаты за детский сад и т.д. Имели ли они права так сделать? Если нет, то что делать мне?
Читать ответы (6)
Мария
30.03.2017, 20:30

Как решить проблему с получением стипендии после изменения карты в банке института?

В нашем институте меняли карты, на которые приходит стипендия, на новые. Но так как я поменяла паспорт, мне сказали, что эту карту я смогу забрать в отделении банка, а пока стипендия будет приходить на старую. В этом месяце стипендия пришла на новую карту. (мне пришло СМС). Я пошла в банк её забрать и мне сказали, что карту увезли в другой город (там находится филиал нашего института), и что забрать её я смогу только в отделении банка другого города в течение 2 месяцев, иначе она аннулируется. У меня нет возможности поехать в этот город за картой. Что делать и имел ли банк увозить мою карту в отделение другого города?
Читать ответы (3)
Галина
29.10.2016, 09:01

Проблемы с онлайн-кредитом на карту Сбербанка - несанкционированные списания, задолженность и отсутствие уведомлений

Здравтвуйте, я хотела взять онлайникридит на карту сбербанка, мало того что сняли 299 р за подтверждение карты, аисегодня зашла в приложение сьербанк онлайн и ужаснулась там задолжноть по карте-30555 рублей, но я в глаза не видела этих денег и мала того мне прихадила смс об отказе, а вот смс с карты о поступении и снятии небыло, что мне делать? Получается, что я теперь сбербанку должна, а за что?
Читать ответы (1)
Валентина Викторовна
03.03.2015, 10:54

Сбербанк удержал задолженность с зарплатной карты - законно ли это в случае кредитной карты с снятием средств неизвестными лицами?

У меня есть кредитная карта, она была не активирована, с нее произошло снятие денег, не мной, а неизвестными личностями. По этому поводу заведено уголовное дело, в полиции сказали, что пока суд не присудит мне эту сумму, ничего не платить. Но мне каждый день приходят смс, что я должна оплатить задолженность. Сегодня пришло смс, что этот долг сбербанк снял с зарплатой карты. Законно ли это?
Читать ответы (2)