Как доказать банку что кредит был досрочно погашен?

• г. Москва

Здравствуйте. Совершили покупку в кредит на год в салоне сотовой связи.Кредит был взят в банке, который сотрудничает салоном. Кредит погасили через 3 месяца досрочно, написав заявление и позвонив в сам банк.Спустя несколько месяцев позвонили из банка с требованием внести деньги по кредиту в соответствии с графиком платежей. НА объяснения что кредит был погашен досрочно в банке сказали что заявления на досрочное погашение у них нет, и те деньги, которые мы внесли они приняли как оплату за несколько месяцев сразу.Послали разбираться в салон сотовой связи, т.к возможно заявление утеряно ими. В салоне заявление тоже не нашли. Подскажите пожалуйста как быть, чтобы не платить деньги еще раз, т.к сумма не маленькая. Заранее спасибо.

Читать ответы (0)
Юрий Александрович
10.03.2009, 14:35

У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.

В 2007 г.получил потребительский кредит в одном из московских банков.. %% по кредиту оказались много выше декларированных банком, в связи с чем перекредитовался в другом банке и погасил в сентябре 2007 г. кредит досрочно, полностью в соответствии с условиями договора. Сумму досрочного погашения рассчитал сам банк и принял деньги. С января 2009 г. начались звонки из банка с требованием продолжить погашение кредита, так как оказалось, что банк кредит не закрыл, а мои деньги списывал ежемесячно с внесённой мною суммы.. Теперь (через полтора года) деньги закончились и банк требует продолжения платежей-оказалось, что я им должен ещё половину суммы кредита). На моё заявление с просьбой разобраться в ситуации и закрыть договор как исполненный банк ответил отказом. Мотив-банк не нашёл моего письменного заявления о досрочном погашении кредита. У меня тоже не сохранилась копия такого заявления. Однако сумму досрочного погашения кредита мне рассчитывали в банке и банк принял деньги после моего заявления, т.к я сам не мог эту цифру выдумать. Кстати, в тексте кредитного договора нет ни слова о необходимости подачи письменного заявления о досрочном погашении кредита, говорится лишь о том, что кредит должен быть погашен полностью одним платежом, что и было сделано. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
28.03.2019, 14:14

Банк требует внести дополнительные суммы после досрочного погашения кредита - законнo ли это?

Досрочно погасили кредит, сумму указал банк в своей справке. Заявление о досрочном погашении кредита написали через 4 месяца после внесения суммы. Банк требует внести еще деньги: основной долг и проценты за 4 месяца. Законны ли действия банка?
Читать ответы (6)
МАрина Шмидт
20.01.2013, 09:49

Проблема с погашением кредита в ОТП банке - не признают досрочное погашение и требуют дополнительные суммы

Помогите пожалуйста в решении проблемы! В феврале 2011 взяли кредит в ОТП банке на 2 года. В октябре 2011 года погосили досрочно всю оставшуюся сумму, написали заявление о досрочном погошении и внесли сумму через кассу банка на руках все документы имеются!. Но в январе 2013 года позвонили и сказали, что у нас кредит не погашен и мало того, он ещё и гасился с той суммы которую внесли! Кредиторы не погосили кредит досрочно по нашему заявлению и теперь требуют с нас деньги и говорят, что у нас теперь плохая кредитная история! В банке котором кредитовались не могут найти не только наше заявление о досрочном погашении кредита, но и само личное дело! Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации, или подскажите как в ней себя вести! Заранее спасибо! Г.Омск. Марина.
Читать ответы (2)
Михаил
13.02.2014, 23:02

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Ситуация с банком Альфа-банк. В августе прошлого года закрыл досрочно кредит. В филиале банка написал заявление на досрочное погашение, сотрудник расcчитал сумму необходимого платежа для погашения всего кредита. Оплатил тут же в банке через банкомат вместе с сотрудником, заверил платёж. Сотрудник банка сказал что операция проведена, кредит успешно закрыт. Прошло 6 месяцев, поступил звонок от банка о задолженности. Справки о досрочном погашении у меня не осталось, была утеряна. Подскажите как бороться с банком в таких случаях? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталия николаевна
10.07.2014, 19:48

Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?

Взяли кредит в банке, через неделю решили погасить досрочно, изменилась ситуация. Пришли в банк принесли деньги, девушка посчитала сколько должны, внесли сумму получили чек, написали заявление о возврате страховки по кредиту, через несколько дней страховку получили. Через пол года приходит смс сообщение о платеже по кредиту. Идем в банк и выясняется что кредит не погашен а деньги лежат на счету и ежемесячно списываются. Начали разбираться, в банке предложили сразу закрыть кредит сейчас остатками суммы но теперь необходимо еще внести 30000. ссылаются на то что нужно было еще в январе писать заявление о закрытии кредита, а так как такого заявления не написано, то к ним не каких претензий. Сказали договор надо читать внимательно, подскажите что делать?
Читать ответы (2)
Наталья
11.09.2015, 12:40

Банк требует дополнительную оплату, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?

Находясь в другом городе досрочно погасила кредит в банке переведя деньги на счет банка. Через месяч банк выставляет мен просрочку по кредиту говоря что кредит не закрыт потому что я не написала заявления о досрочной погашении и продалжает выствлять сумму к оплате. Спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Денис Игоревич
12.01.2014, 10:52

Как решить проблему с потребительским кредитом после утери заявления о досрочном погашении

Оформил потребительский кредит на телефон в салоне МТС, перечитав дома условия договора и увидев реальную стоимость кредита, принял решение о его досрочном погашении, написал заявление о досрочном погашении и погасил кредит, однако данное заявление было утеряно сотрудниками салона или банка, сумма снималась помесячно и образовалась задолженность, банк меня о ней не уведомил, сейчас же мне звонят из национальной службы взыскания, что делать?
Читать ответы (2)
Людмила
24.04.2006, 21:19

Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек.

Был взят кредит на покупку автомобиля в банке ''Ренесанс КАпитал''. Я хотела погасить кредит досрочно. Меяц назад вся сумма задолженности была переведена на расчетный счет. Но при составлении заявления о досрочном погашении кредита была допущена ошибка в 10 копеек. Заявление писалось под диктовку сотрудника банка, было проверено и заверенно им же.В течении месяца банк отказывается исполнить поручение по досрочному погашению, ссылаясь на ошибку в заявлении. Банк предлагает выплатить проценты за истекший месяц. Правовомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)
Ковалев Игорь Сергеевич
30.11.2016, 20:22

Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 - возможно ли пересчитать сумму?

Собираюсь досрочно погасить кредит в банке ВТБ 24. Но при обращении в банк мне объявляют сумму за досрочное погашение не меньше той, что указана в графике платежей. Обязан ли банк пересчитать сумму при досрочном погашении кредита? Заранее Спасибо!
Читать ответы (2)
Elena
12.07.2011, 23:30

И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.

Досрочно погашала кредит в банке Хоум Кредит. Банковский служащий при расчете суммы досрочного погашения ошиблась, написала сумму на 800 руб. меньше. Кредит досрочно погашен не был. Я узнала об этом спустя полгода, и с меня начали «выбивать» задолженность. Я предоставила банку справку о досрочном погашении и квитанции об оплате. Руководство банка считает, что я должна оплатить всю сумму долга, плюс штраф. И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму. Как быть? Как написать иск в суд на банк?
Читать ответы (2)