Заказал пиломатериал, но срок изготовления просрочен - как поступить и можно ли взыскать пени?
Заказал пиломатериал у одной организации. Последовательность была такая:
1. Написал по электронной почте запрос на пиломатериал в организацию, у которой есть сайт и соответ-но почтовый ящик на mail.ru.
2. По электронке в ответ был выставлен счет с печатью ИП и подписью.
3. Мной была проведена оплата аванса через банк. Также по электронке в переписке мной был получен срок изготовления
4. Срок уже просрочен почти на месяц, но ответа о готовности и доставке не дают. По электронке и по телефону приводят какие-то причины: то авария на производстве, то ждут новые детали, то нужны какие то уточнения и не перезванивают.
Вопросов два. 1 Как быть далее? И 2 Можно ли взыскать с организации или ИП, который был указан в счете, какие-то пени, штрафы и.т.п?
1. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
2. Направляйте поставщику письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Конечно можно взыскать неустойку и убытки.
СпроситьПроверьте контрагента по реестру ЕГРЮЛ или ЕГРИП, реальная ли это организация/ИП. Если данные реальные/существующие, то претензия в адрес контрагента, после чего обращение с иском в суд
Дополнительно неустойку взыскать можете и иные убытки, если есть возможность их подтвердить.
Если данные не подтверждены, то с заявлением о мошенничестве в правоохранительные органы.
Спросить