Снежана
25.11.2015, 13:19
Проблемы с туроператором Библио Глобус - аннулирование тура на 100% штрафа и незадовольство возвратом денег
Читать ответы (1)
У нас был куплен тур. Должны были лететьиз Нижнего Новгорода в Египет 17.06 в 21:35. В 10 утра 16.07 пришло уведомление от туроператора, что рейс перенесен больше, чем на сутки вперед 16.07 в 19.25. Мы находясь в регионе и не планируя выезд на сутки раньше, находясь за городом. Физически не успели в аэропорт другого города. Туроператор аннулировал наш тур с 100% штрафом и прописал, что мы можем подать на минимизацию. Просим вас помочь в консультации, на какую компенсацию мы можем рассчитывать.
В данной ситуации вам нужно обратиться к юристу для составления претензии туроператору по возврату денежных средств.
Спросить