Пишите Претензию. Пусть принимают товар и проводят экспертизу, на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Если экспертиза покажет, что это не заводской брак, а последствия эксплуатации, то экспертиза будет за ваш счет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с фурнитурой сандалий - магазин отказывается от ответственности.

Некачественный кабель для зарядки телефона - кто должен нести ответственность за повреждение?

Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь

Возможность возврата денег за туфли с оторвавшейся фурнитурой

Купил электронную книгу, пол экрана побелело - проблема с механическим повреждением или нет? Что делать?

Проблемы с доставкой и укладкой ламината, плинтуса и фурнитуры - как оформить претензию и вернуть товар в магазин?

Проблема с механизмом часов после покупки - отказ гарантии из-за механического повреждения

Магазин отказывается менять и возвращать вертикальную стиральную машину с повреждением, приобретенную за наличные

Возврат телевизора - механическое повреждение или ошибка магазина?

Клиенты хотят вернуть деньги за обувь из-за поломки фурнитуры, не соглашаясь на ремонт

Магазин отказался оформить возврат при отвалившейся фурнитуре в обуви - как защитить свои права потребителя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59