Как вернуть деньги за льготный билет, который не продали в кассе на вокзале?

• г. Мурманск

Мой супруг имеет льготу на бесплатный проезд в поездах. Обратились в кассу на вокзале приобрести билеты. Кассир билеты не продала сославшись на отсутствие поезда в информационной системе кассы. Билеты для себя и супруга приобрела через сайт, соответственно билет супруга пришлось оплатить. Оплачивала со своей банковской карты. Обратилась в пассажирскую компанию с жалобой и требованием вернуть деньги за льготный билет. Получила в ответ, что в кассе произошел технический сбой и операторы обязаны не раскрывать третьим лицам персональные данные без согласия субъекта персональных данных, хотя я прошу вернуть мне деньги списанные с моей банковской карты. Намерена вернуть деньги. Как поступить дальше? Направить им доверенность от мужа на предоставление его интересов в этой пассажирской компании, можно ли предоставить простую рукописную форму? Нужно ли прикладывать св-во о регистрации брака?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доверенность ст 185 ГК РФ придется заверять у нотариуса Свидетельство о регистрации брака стоит приложить.

Спросить

Необходимо написать Претензию на основании ст.29 ЗоЗПП РФ, - (Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Доверенность обязательна нотариальная, если Вы представляете интересы супруга. Свидетельство о браке не нужно.

Доверенностью можно любого человека уполномочить быть представителем. Здесь не имеет значения родственник или супруг. Доверенность обязательна для всех.

Спросить
Наталья
31.03.2016, 15:50

Получение отказа по запросу о состоянии списков через портал общественной приемной губернии вызывает вопросы о

При официальном запросе данных о состоянии очередных списков через портал общественной приемную губернии ответили ссылкой на ст 7 152-ФВ лица получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, без согласия субъекта персональных данных и просят обратиться в индивидуальном порядке. Разве мое официальное обращение не было согласием?
Читать ответы (1)
Владимир
03.08.2016, 22:37

Право на конфиденциальность персональных данных

Имею ли я право являясь пользователем сайта "в контакте" требовать что бы мою фамилию не афишировали на всю многомиллиардную аудиторию сайта на основании Федеральный закон РФ "О персональных данных", N 152-ФЗ | ст 7 Статья 7. Конфиденциальность персональных данных [Закон РФ "О персональных данных"] [Глава 2] [Статья 7] Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
Читать ответы (8)
Аноним
07.05.2014, 23:48

Вопрос о раскрытии персональных данных из общедоступного источника

Всем доброго здравия! Вопрос такой: если персональные данные о Субъекте персональных данных получены из общедоступного источника, то обязан ли Оператор в таком случае не раскрывать такие данные третьим лицам и не распространять без согласия Субъекта персональных данных (ФЗ N 152-ФЗ, ст.7) или Оператор имеет право распространять и раскрыть такие данные? Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Екатерина
04.09.2017, 10:18

Работники и персональные данные - вопросы уведомления уполномоченного органа и регистрации оператора

У меня уточнение к предыдущему вопросу по персональным данным, что значит этот пункт? 2. Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных: …2) полученных оператором в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных;» Я как работодатель заключаю труд. Договора, отправляю персональные данные работника в налоговую, пенсионный фонд, но ведь работник сам дает на это письменное согласие. Значит ли это что я могу не уведомлять уполномоченный орган и регистрироваться оператором персональных данных в Роскомнадзоре?
Читать ответы (3)
Белоусов А.В.
28.08.2015, 19:59

Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика

В Пятерочке, где работает моя дочь, наодной кассе в течение смены работают несколько кассиров, присменах кассиров касса не снимается, бывает, что за кассу садится грузчик. В 21 час два кассира уходят домой, касса не снимается, моя дочь работает до 23 часов, в случае нехватки денег в кассе при снятии кассы всю недостачу вешают на нее. Обязаны ли при смене кассира снимать кассу, имеет ли право работатьза кассой грузчик? Благодарю за внимание.
Читать ответы (1)
Александр Викторович
25.12.2017, 11:59

Отсутствие договоров о защите персональных данных

Если у оператора персональных данных, которым является по всей видимости правление садоводческого потребительского кооператива, отсутствуют договора (соглашения) с членами этого садоводческого кооператива по защите их персональных данных, некоторые члены кооператива требуют представить им информацию по персональным данным в том числе других членов кооператива, обязано ли правление передавать им эти данные? (Другими словами является ли отсутствие соглашения на защиту персональных данных основанием не защищать эти персональные данные третьим лицам?)
Читать ответы (1)
Денис
23.01.2018, 16:13

Как защитить свои персональные данные от коллекторского агентства после передачи долга - советы от МФК.

Микрокредитная компания уведомила через личный кабинет на сайте, что мой долг передан в коллекторское агентство. Что нужно сделать, что бы защитить свои персональные данные, а именно Я не хочу, что бы коллекторское агенство обрабатывало мои персональные данные. Микрофинансовой компании на момент взятия займа было дано письменное согласие на обработку моих персональных данных и согласие на взаимодействие с третьими лицами.
Читать ответы (18)
Оксана
22.01.2014, 20:38

Нарушение конфиденциальности персональных данных при оформлении земли взятой в аренду в собственность из-за действий

Обратились в кадастровую палату для оформления земли взятой в аренду в собственность. Имеются все разрешения от председателя, согласия соседей с 3 сторон нашего участка, но 4 соседка отказалась подписать согласие, и пришла в кадастровую палату с заявлением о не согласии. В кадастровой палате, она взяла ксерокопии данных всех наших документов на землю, на постройки, зеленки на землю и строения, копии кадастровых паспортов, паспортные данные, (т.е. все копии документов необходимых для оформления земли). в выданных нам дакументак лежит маленькая бумажечка, что помощник кадастрового инспектора выдала копии этих документов третьим лицам без нашего согласия. Если я правильно поняла ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, то по статья 7. Конфиденциальность персональных данных Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, помощница инспектора не имела права передавать наши данные третьим лицам, т.е. соседке без нашего согласия? (с соседкой мы судились 2 раза по земельным вопросам у мировых судей, + 1 суд областной решения суда в нашу пользу).
Читать ответы (6)
Маруся климова
22.10.2017, 17:17

Передача персональных данных собственников УК без их согласия - законность и возможные случаи

Помогите разобраться с вопросом о применении ст.6 закона о персональных данных ст. 9 Закона № 152-ФЗ определено, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Исключения из указанных правил перечислены в ст. 6 Закона № 152-ФЗ, согласно которым обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в т.ч. в случаях, если: ... обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; Вопрос: Если договор управления заключён между правлением ТСЖ и Управляющей компанией, вправе ли ТСЖ передать персональные данные собственников УК без согласия собственников... ведь они не являются стороной по договору. Законна ли деятельность УК по обработке персональных данных без получения согласия собственников? В каких случаях УК может передавать третьим лицам персональные данные собственников? Спасибо за ответы.
Читать ответы (4)
Олег
29.11.2016, 00:37

Как принудить Ростелеком предоставить возможность внести изменения в персональные данные на LinkedIn

В данный момент оператор связи Ростелеком блокирует доступ к моим персональным данным в сервисе Linkedin. Возможно ли на основании закона о персональных данных принудить Ростелеком предоставить законную возможность вносить изменения в свои персональные данные у Оператора (Linkedin)? Спасибо.
Читать ответы (1)