Возврат денег за отмененный заказ - что будет, если товар уже доставлен?
Заказала на сайте товар и оплатила, на следующий день отменила, деньги вернулись. Через неделю товар пришёл в пункт выдачи, пришло оповещение. Магазин вправе списать сумму покупки, если я заберу товар?
Если заберёте товар, то вправе списать стоимость товара.
Спросить
Ольга, нет, не имеют никакого права ничего взыскать, так как банк списывает деньги только при помощи отправленного Вами кода, пришедшего смс, или по письменному Вашему распоряжению! И Вы ничего не должны платить продавцу.
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Здравствуйте! Списать деньги с Вашей карточки у магазина не получится без Вашего поручения. Если товар Вам нужен, оплатите товар по ранее высланным реквизитам и забирайте на почте.
Спросить
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Что делать, если интернет-магазин обвиняет в невыполнении заказа, несмотря на получение товара?
Задержка доставки оплаченного товара - как потребовать его выдачи
Вопрос относительно возможности отказаться от получения и оплаты товара
Как разрешить проблему с двойным списанием средств при покупке через PayPal на сайте США?
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Можно ли отменить заказ кухонного гарнитура и вернуть деньги после оплаты на аукционе?
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.