Фотограф сделал ошибки в выпускных альбомах - родители не хотят оплачивать дополнительную работу.

• г. Тула

Фотограф сделал выпускные альбомы, но не верно указал фамилии 2-х детей, говоря о том что файл с фамилиями детей выслали из школы родители. Но в течении своей работы фотограф ни разу не показал эскизы фотоальбома и даже фотографий детей и отправил на печать. В итоге, неправильные фамилии и фотограф предложила переделать каждый альбом за 400 рублей. Родители платить не хотят и хотят чтобы фотограф переделал всё за свой счёт. Что то делать родителям с таким фотографом?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Направить фотографу претензию о безвозмездном исправлении недостатка работы. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Ничего не делать, не платить. 400 рублей за такое фото это дорого, пусть фотограф все переделывает.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Необходимо проверить, какой список ему направляли родители. Если именно в их списке содержались ошибки, то это не его вина. Если же он невнимательно занес данные из списка и допустил опечатку, то должен переделать за свой счет.

Спросить
Екатерина
19.06.2019, 13:51

Конфликт с фотографом - требуется переделка фотографий в детском саду

У нас возник конфликт с фотографом. Фотограф по договору делает выпускные альбомы в детском саду. Он не предоставил предварительные варианты фотографий детей, не перефотографировала общую фотографию группы, хотя мы с ней договаривались об этом, в итоге общей фотографии в альбомах нет. Написала фамилию ребёнка не правильно. Главная фотография где ребенок один засвечена так что просто ужас. Попросили фотографа переделать, она сказала у неё нет возможности, т.к. она не в городе и будет не скоро. Кого не устраивает пусть отдадут альбомы заведующей и напишут стоимость альбома (заведующая отдаст нам свои деньги, а фотограф потом перечислить деньги заведующей). Договор по которому нанят фотограф, нам не показывают. Как нам добиться того, что бы переделали фотографии?
Читать ответы (1)
Ксения
01.07.2022, 05:16

Как решить конфликт - родитель хочет вернуть выпускной альбом, где есть фотографии других детей?

Я фотограф, не сказать, что с большим опытом. Но в этом году у меня заказали выпускные альбомы для сада в нескольких группах. Сегодня отдала альбомы, один родитель хочет вернуть альбом, т.к. в альбоме представлены и другие дети из группы. Хотя образец альбома был представлен родителям и ими одобрен (макет предполагает индивидуальную страницу для ребенка с его фотографиями, а дальше идут коллажи с детьми на занятиях и в группе). Ее аргумент на возврат как раз состоит в том, что в альбоме есть другие дети. Как быть в данной ситуации, подскажите, пожалуйста. Договор был только устный (это моя ошибка, но на фотографирование они вышли только в мае на меня)
Читать ответы (5)
Наталья Викторовна
03.08.2017, 20:09

Проблемы с фотографом - несоответствие индивидуальных альбомов выпускного детского сада и отсутствие ребенка на фотографиях

Был выпускной в детском саду, заказали фотографа на индивидуальные альбомы для детей. Договор не составляли, по договоренности. Когда увидели альбомы, пришли в ужас, на фото практически не нашла своего ребенка только на паре фотографий, а в конце чья-то мама с ребенком в моем альбоме. Что делать фотограф не берет пока трубку. Хотелось ббы видеть альбом. Как заставить ее переделать свою работу, если она откажет мне в этом а захочет вернуть деньги. Или если не захочет вернуть?
Читать ответы (1)
Антон Андреевич
23.05.2014, 01:48

Нарушение конфиденциальности - Могу ли я потребовать переделать выпускные альбомы или вырезать свою фотографию?

В нашем классе к выпускному делают выпускные альбомы. Всех сфотографировали, а я отказался от альбома и от того, чтобы мое лицо там засветилось. Недавно я узнал, что альбомы готовы, и фотограф без моего согласия вклеил туда мою фотографию 2-х летней давности (которую делал он же). Имею ли право потребовать переделать альбомы, или как-то вырезать меня?
Читать ответы (1)
Ирина
01.02.2019, 10:11

Фотограф без ИП сталкивается с требованием возврата денег за фотокниги - что делать?

Я фотограф, работаю на совесть. У меня есть постоянные клиенты, одни из которых решили заказать выпускные фотокниги в своему детском саду. Работаю без ИП Договор не заключали, все договоренности проходили в переписке в соц. сетях. Было договорено о двух днях для фотографирования детей. Мной установлена стоимость фотоальбома, которая включала стоимость фотографирования а также прочих услуг, связанных с подготовкой альбома к печати. После второго дня съемки, заказчику и всем родителям были переданы фотографии, после чего я получила восторженный отзыв о качестве работы и благодарность за проделанную работу. Затем я дала возможность родителям самим выбрать фотографии, которые будут помещены в альбом. Кто-то из родителей захотели приложить в альбом свои личные фотографии, при условии что я обработаю их по балансу белого. Спустя почти месяц после получения всех фотографий в полном разрешении на электронный диск, с возможностью сохранения у каждого родителя, я получаю письмо, в котором заказчик требует вернуть всю уплаченную сумму за альбомы, в ином случае заказчик готов обратиться в суд с коллективным иском от родителей. Причина расторжения договора со стороны заказчика - не понравились фотографии. Я предложила возместить только часть денег, за вычетом моей работы, а именно 4 часа съемки, я уже не считаю время, потраченное на обработку фотографий. Заказчик не согласился. Как быть в данной ситуации? Заказчик уверяет меня что суд будет на их стороне.
Читать ответы (3)
Дмитрий
28.04.2016, 22:26

Проблемы с выпускными альбомами детей - Как решить неудовлетворенность родителей?

Я фотограф, договорился делать выпускные альбомы детям. Все отснял, отпечатал и отдал. Родители не довольны: 1. печатью, некоторые проблемы есть с альбомами в плане типографии, их типография устранит. 2. обложка не такая, хотя я ее обсуждал и выслал для согласования, ее утвердили 3. Ребенок для которого альбом не по центру сидит 4. На общем кадре ребенок не похож сам на себя 5. На одном развороте с левой стороны должен быть один портрет, а справа еще 2 или 4, я поставил 1 (это признаю). Требуют переделать альбомы. Как быть?
Читать ответы (2)
Валерия
07.09.2021, 17:12

Пропажа альбомов с фотосессии - что делать в такой ситуации?

История такая, что на окончании 9 класса, все всегда делают альбом из фотографий, на память. Мама моей одноклассницы нашла фотографов, мы с ними поговорили, обсудили, отдали деньги. Фотосессия прошла, сказали ждать в июне сделанные альбомы. В июне они не были отданы. В июле мы спросили у мамы одноклассницы, где наши альбомы? Она сказала, что они уехали в отпуск. В августе альбом тоже нам отдали. Мама одноклассницы отнекивалась, ничего путного не сказала и просто сбрасывала телефон. Номер фотографов она почему-то не дала. Уже сентябрь, и мы не знаем, что делать. Уже не деньги жалко, а воспоминания, которые в этом альбоме. Подскажите пожалуйста, что делать, как поступить.
Читать ответы (4)
Алия
22.12.2016, 22:23

Спор о праве на возврат денег за альбом с фотографиями детей разгорелся между родителями Васи и фотографом \n\nОтвет

Пятилетний Вася Казаков посещал детский сад. По приглашению директора в детский сад пришел фотограф и изготовил портретные фотографии всех детей, групповые снимки и альбом. Родители Васи, просмотрев образцы фотографий, вручили Васе денежную сумму, необходимую для уплаты за портретную фотографию и групповой снимок. При передаче денег Вася узнал, что родители дали ему сумму, которой хватает и на приобретение альбома, в котором имелись фотографии всех его друзей. Вася приобрел и альбом. Вечером родители потребовали вернуть деньги за альбом, однако фотограф отказался это сделать, утверждая, что Вася вправе совершать сделки по распоряжению средствами, предоставленными для определенной цели. Родители Васи настаивали на неправомерности действий фотографа и обещали сообщить в милицию о его незаконной деятельности. Кто прав в данном споре? Изменится ли решение, если деньги на альбом дала бабушка Васи? На первый вопрос ответила. Нужен ответ на второй, про бабушку.
Читать ответы (1)
Екатерина
18.11.2021, 21:51

Заведующая школы препятствует съемке выпускных фотофрафий выбранным родителями фотографом

Заведующая не пускает фотографа, которого выбрали родители, для съёмки на выпускные альбомы. Предварительно, огласив фотографу, что необходимо оплатить 20% с группы. На отказ, фотографа выгнала из кабинета, родителям сказала, что не пустит его.
Читать ответы (1)
Марк
18.04.2016, 10:16

Претензия к фотографу - как добиться повторного съема на выпускной альбом в детском саду

Дравствуйте, в детском саду фотограф сделал фотографии на выпускной альбом. Фотографии получились ужасного качества все змазаные и почти се дети на фото не получились. Как заставить фотографа переделать их. Деньги мы уже заплатили.
Читать ответы (2)