Снимают сумму 399 р каждый месяц за приложение гетконтакт, которого у меня нет. Как отключить выплаты.

199₽ VIP

Здравствуйте, Амир Индарбиевич! Формально согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. если бы Вы заключали договор оказания услуг, оформили бы какую-нибудь подписку, то от нее можно было бы отказаться. Однако если есть риск того, что Вы сами не сторона сделки, то лучше карту заблокировать, т.к. возможно она скомпроментирована, а по данному факту подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений потерпевших (КУСП), чтобы потом отслеживать статус заявления.

Вам надо обратиться к Вашему мобильному оператору на основании положения статьи Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "О связи" Статья 46. Обязанности операторов связи и потребовать оказания только тех услуг, которые Вы по договору с ним себе подключили.

Подайте письменную претензию. Если в салоне будут умничать и что-то непонятное говорить.

Напишите им жалобу на сайт в личном кабинете, в чате претензию сформулируйте и каждый день их долбите, пока не выясните и не отключите что-то такое ненужное.

Здравствуйте.

Обращайтесь к оператору связи.

Вам отключат подписку.

Исполнителем (оператором связи) может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги мобильной связи, на основании лицензии. Право на информацию (статьи 8-11 Закона о защите прав потребителей, пункты 12, 25 Правил оказания услуг подвижной связи).

Оператор связи вправе прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, содержащего неугодное клиенту, ст.46 Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "О связи"

Статья 46. Обязанности операторов связи.

Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!

Здравствуйте, Амир Индарбиевич.

Вы можете отменить подписку, выполнив следующие действия:

1. Войдите на web-страницу https://premium.getcontact.com.

2. Выберите пакет, на который Вы подписаны.

3. Нажмите на фотографию своего профиля в правом верхнем углу после входа в систему.

4. Выберите пункт настройки учетной записи.

5. Нажмите «Управление» рядом с названием пакета подписки.

6. Нажмите на него, а затем выберите пакет, которым Вы хотите управлять, и нажмите кнопку «Отмена».

Надеюсь мой ответ был вам полезен!

Обратитесь к оператору связи согласно ст.46 Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "О связи".