Проблемы с ламинатом - облупившиеся углы и вопросы решения.

• г. Нижний Новгород

Купили ламинат пришел мастер от магазина постелил нам его через два дня мы начали замечать что углы у Ламинатор все облупилась ну не прям все но очень много облупленном что нам делать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Ольга.

Обратитесь с претензией в магазин, дальше в зависимости от результата.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Спросить

Добрый вечер.

Направляйте претензию продавцу, как правило, подобные споры досудебно не решаются, поэтому затем придётся обращаться в суд.

Спросить
Денис
20.11.2016, 02:27

Проблемы с ламинатом - возврат денег после ошибки в магазине и неправильный расчёт количества

Купил ламинат внес предоплату в 100% в день когда нужно было забирать пришел ламинат не того цвета. Я попросил деньги обратно. В магазине начали говорить что подождите неделю привезут другой. Я все равно настаивал на возврате. Договорились что приду через пять дней за деньгами. Через три дня позвонили и сказали что они привезли мой ламинат. Я пришел в магазин узнать почему они его привезли если мы договорились о возврате денег. Меня продавщица уговорила его все же забрать. Сейчас прошло три недели когда пришли мастера и посчитали количество ламина сказали что его не хватит вам в магазине неправильно посчитали необходимое количество. Прошло три недели могу я его вернуть? Его даже не распаковывали. И на какой закон можно сослаться?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.07.2022, 22:24

Недостатки укладки ламината - как предъявить претензию магазину за некачественную работу?

Купила ламинат на кухню, а спустя какое то время я решила приобрести в том же магазине этот же ламинат в продолжение коридора. В итоге их мастера уложили ламинат не в продолжении рисунка, а начали укладывать с другого конца коридора В результате на самом видном месте состыковки ламината с кухней наблюдаются вставки из небольших кусков, что можно было избежать в плане эстетичности, если бы мастер начал укладку именно уже от выложенного ранее ламината на кухне. Визуально этот момент теперь бросается в глаза. Акт о приеме работы я еще не подписывала, так как не закончена работа мастерами (не установили плинтуса из-за последующей поклейки обоев). Могу ли я предъявить претензию магазину, чтобы мастера произвели переукладку ламината на соответствие продолжения цельного ламината, а не стыковочных кусков?
Читать ответы (1)
Ольга Эдуардовна
02.03.2016, 10:46

Купили в магазине ламинат в 2013 г. до сих пор в комнате очень сильный запах ламината. Что делать, можно ли вернуть его обратно.

Купили в магазине ламинат в 2013 г. до сих пор в комнате очень сильный запах ламината. Что делать, можно ли вернуть его обратно.
Читать ответы (1)
Алиса
11.02.2022, 14:45

Проблема с ламинатом и дверью - что делать в такой ситуации?

Что можно сделать в такой ситуации. Мастер ламината положил ламинат 10.01 немного не хватило заказали ещё. Делал другие работы в какие то дни января февраля. Мастер дверей установил двери 29.01 01.02 мастер ламината докладывал заказанный ламинат и случайно обнаружил что в кухне ламинат выбило из замков одну полосу и вторая начинает расходиться. Говорит виноваты двери - сильно давят на ламинат. Разошлось в противоположной стороне от Дверей. Мастер дверей соответственно говорит что это не из-за дверей. Мастер ламината настоял чтобы двери сняли или подрезали, затем он положит заново если будет лежать то виноват мастер дверей, если нет, то будет искать решение самостоятельно. 01.02 было выявлено расхождение 05.02 мастер дверей снял дверь. Параллельно показывая что двери на ламинат не давили, коробка ходит туда сюда. Далее показал что ламинат уложен первой линией, которая заходила в кухню не по уровню, искажение на 2-3 мм к концу комнаты. Сказал что такого типа расхождения как у Нас скорее всего от некорректной укладки. Заплатили хат демонтажи двери. Сообщили мастеру ламината что двери сняты он может начать укладывать ламинат чтоб он встал на место. 09.01 (по причине болезни сразу не могприйти) мастер дамината подвинул плоскость ламината. Но мастер отказывается перебирать ламинат заново, так как он не виноват и оплачивать депомнтаж и повторную установку двери не хочет. Делает упор Нам то что ламели уже деформированы и в кухню нужно покупать новый ламинат. Визуально вся площадь ламината сидит крепко без расхождений разобраны только 2 полосы крайние. Повторно старые ламели мастер не пробовал укладывать как он предлагал ранее выявив виновного тем самым. Официальных фирм в нашем Городе не существует, по предоставлению такого вида услуг. Наемные рабочие без заклбчения договора это наиболее встречающаяся практика. Соответственно сейчас заказчик расхождением в ламинатщик со снятой дверью, так ещё и и по заверению мастера ламинат новый покупать. Сам ламинат дорогой, услуги мастеров оплачены. Послучайности оплату за другую работу мастеру ламината еще не выдали, ждём когда решится проблема с ламинатом. Экспертизу нигде не не берутся делать, сейчас на рассмотрении в торговой палате, думают смогут или нет. Дверь с сняли по настоянию мастера, этотже мастер уже подвинул ламинат со своего места. Непонятно что делать заказчику в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Ирина
30.07.2015, 21:40

Провал и зазоры после укладки ламината - что делать в данном случае?

Приобрела в магазине ламинат, укладка шла в подарок (просто включена в стоимость ламината) мастер уложил, спустя неделю стала замечать провал в одном месте, затем обнаружила зазор между пластинами, вызвала мастера, он осмотрев вынес решение-разбирать, но разобрать по правилам не предоставляется возможным (встроенная мебель), возможно по-другому, но возможны повреждения и ламинат возможно в будущем образует зазоры. Мастер своей вины не признаёт,ссылаясь на то, что он всего лишь укладчик и не в его компетенции проверять пол на ровную поверхность. Что мне делать в данном случае? С уважением, Ирина.
Читать ответы (10)
Анастасия
17.12.2016, 13:09

Проблема с покупкой ламината - магазин закрыт, нет денег и товара

Купили ламинат в строительном магазине, сказали продавцу что заберём его сами в течении 5 дней. Приехав за товаром, нам сказали что магазин закрыт. Вообщем ни денег, ни ламината! Что делать теперь?
Читать ответы (6)
Лариса
07.05.2022, 14:02

Что делать, если после монтажа ламината обнаружились пузырики - права покупателя и действия в такой ситуации

Купили ламинат, через месяц постелили, когда стали протирать его, обнаружили, что на нем много пузыриков. Написала претензию магазину, что брак, приложила несколько фото. Через 2 недели пришёл ответ, уже от производителя, что это не брак, а не правильный монтаж или неудовлитворительное использование. На лицо производственный брак. Что в этой ситуации по закону могу сделать, куда написать. С магазина могу экспертизу потребовать? Магазин говорит, что типа если какую то гидроизоляцию не делали под ламинат, то 100 % наша вина, но я понимаю, что если бы прошло какое то время, обратилась сразу. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Никита Козырев
10.03.2022, 01:34

Проблемы с ламинатом - бракованный товар, претензии и возможные штрафы для магазина

Купили ламинат, весь ламинат бракованный, сколы трещины, грязь, магазин сказал заберёт его, пишите претензию, что ответит завод ламината не знаю, время идёт,мне его нужно давно уже ложить, какие штрафы у магазина за это?
Читать ответы (2)
Дмитрий
06.05.2013, 13:58

Проблема со скрипящим ламинатом - что делать и кто должен оплачивать проведение экспертизы?

Я приобрел в магазине ламинат, есть товарный чек. После укладки ламината, примерно через 3 недели, ламинат заскрипел. Я обратился к монтажникам, те обследовали и сказали что уложен ламинат правильно. Затем я обратился в независимый магазин Паркет Сервис, специалисты магазина подтвердили, что ламинат уложен правильно. Затем я написал претензию в магазин, где покупал ламинат. Прошло 3 недели, официального ответа я не получил. Посоветуйте что дальше мне делать. Провести эксперизу качества ламината? Кто должен ее заказывать и оплачивать? Помогите пожалуйста. 89085726828
Читать ответы (1)
Антон
15.01.2015, 19:44

Проблема с ламинатом - несоответствие замков и отсутствие возможности замены

Из 50 шт ламината оказалось что в них 4 разные партии и при укладке его на пол ламинат не сходится в замках ( ( ( (отдал ламинат в магазин они начали мне мозг пудрить, типо ламинат уже распилиный мы не примим у вас, что мне делать? Такого ламината болше нет ни где во всем городе, на заказ тоже нельзя заказать так как его сняли с производства.
Читать ответы (1)