Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сложно вернуть товар с браком в Вайлдберриз.

23.07.2021, 17:18
• г. Владимир

Сложно вернуть товар с браком в Вайлдберриз.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нет, ничего сложного в этом нет.

Спросить

Я отправила заявку с фото брака, её отклонили, сказали обратиться в сервисный центр за заключением и потом им отправить. В моем городе нет сер. центра. Как быть?

Спросить

Добрый день!

Отправляйте досудебную претензию продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ангелина
15.10.2014, 01:07

Как вернуть деньги за телефон с браком, отказавшись от починки и экспертизы?

Купила телефон, но он оказался с браком, отказались возвращать деньги по причине того что товар Сложно технический, отправили на экспертизу, брать починеный телефон не хочу, как вернуть деньги за плохой товар?
Читать ответы (1)
Александр Юрьевич
20.03.2022, 09:45

Каким образом вернуть деньги за бракованный товар, купленный в Вайлдберриз, если у них уже давно сайт не работает?

Каким образом вернуть деньги за бракованный товар, купленный в Вайлдберриз, если у них уже давно сайт не работает?
Читать ответы (1)
Александра
20.05.2020, 00:04

Проблемы с возвратом купальника с сайта Wildberries из-за неподходящего размера

Была приобретена вещь на сайте вайлдберриз купальник он не подошёл по размеру. Решили вернут на что пришёл отказ так как товар не подходит под возвратный товар.
Читать ответы (1)
Елена
16.03.2020, 13:22

Неудачная покупка - как вернуть деньги за некачественные часы Casio G-shock из интернет-магазина Вайлдберриз?

05.06.2019 мною были приобретены наручные часы Casio G-shock по цене: 5148 руб., в интернет-магазине Вайлдберриз ООО. Практически сразу на полимерном ремешке и на корпусе появились потертости и загрязнения, которые не удается ни отмыть, ни оттереть (водой и тряпочкой, как рекомендует производитель часов). 30.01.2020 я обратилась в пункт выдачи товаров Вайлдберриз, для того чтобы вернуть деньги за часы, которые я считаю товаром ненадлежащего качества (по причине описанной выше). Сотрудником пункта выдачи товара Вайлдберриз был составлен акт приема-передачи товара, в котором я описала свои претензии к качеству товара и прошу вернуть мне денежные средства в размере 5148 руб. Товар вместе с упаковкой передан продавцу. С момента составления акта прошло уже 46 дней - не смотря на мои регулярные звонки на горячую линию Вайлдберриз, сотрудники магазина кроме слова "Ожидайте",ничего конкретного мне не отвечают. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Аяна
20.06.2018, 10:14

Должны ли вернуть стоимость доставки при возврате товара с браком - вопрос по закону прав потребителей

Я купила 2 стула в интернет магазине Сима Ленд через менеджера. Оплатила за стоимость товара и за доставку. Товар привезли, но браком. Я отказалась от товара, менеджер сказал вернут только стоимость товара. Вопрос: должны ли они вернуть мне стоимость за доставку?! (По закону прав потребителей).
Читать ответы (2)
Ирина
18.03.2022, 13:01

Кредит в Мокко через Вайлдберриз - что делать, если деньги снялись, а товар не появился?

Оформила кредит в Мокко, через Вайлдберриз. Деньги в приложении Мокка сняли, а в Вайлдберриз ни чего не появилось, ни товара на доставку, ни каких лишних строк. Похоже Вайлдберриз прикрыли, и как мне быть. Эл.почты Мокко и Вайлдберриз не отвечают.
Читать ответы (3)
Юлия Войтко
24.10.2021, 10:53

Как отказаться от рассрочки и отменить заказ смартфона через МФО Mokko?

Оформила заказ смартфона на Вайлдбериз путем рассрочки через МФО Mokko, почитав отзывы, передумала, товар еще не получен, как сделать отказ от товара и рассрочки?
Читать ответы (2)