Банк начислял оплату за несуществующую карту - что делать, если потребовали оплатить через 2 года после закрытия

Question

Суть такая: была кредитная карта в Альфа Банке длительное время, сами кредиты тоже были, исправно платились платежи. В 2019 году человек пошёл в отделение и написал заявление о закрытии всех счетов и карт в этом банке. Выплатив всё, без просрочек. Через два года, то есть сейчас, выяснилось, что банк карту не закрыл и более того - начислялась оплата за услуги оповещения. Теперь банк требует оплаты и даже грозится подать в суд. Звонят при этом по мск времени, а не по месту пребывания человека, то есть по часовому поясу человека звонки ему идут ночью, беспокоят. Что делать? Какой закон регулирует данный вопрос, ведь в 2019 было написано заявление о завершении всех взаимоотношений с банком, как там могли начислять тогда оплату за услугу оповещения. И почему только сейчас, грубо говоря, "очнулись"... ведь 2 года прошло.

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Нельзя корректно ответить - надо изучать все материалы дела, в частности, подразумевало ли соглашение о закрытии вех счетов и прекращение посылки уведомлений по карте, возможно не закрытой.

Банк начислял оплату за несуществующую карту - что делать, если потребовали оплатить через 2 года после закрытия

Альфа-банк отказывается закрыть кредитный договор - что делать?

Брала кредит 2006 году, в сентябре 2019 банк подал в суд, что делать?

Расторжение соглашения по кредиту Альфа банком

Альфа Банк предложил дисконт 70% кредита.

Вопрос о сроке давности и выплате кредита, если договор заканчивается в 2020 году

Как не заплатив кредит в Альфа банке, я получила сообщение о способах решения проблемы - настоящая помощь или пугалка?

Проблемы с закрытием кредитной карты в Траст банке - требование оплаты после двух с половиной лет

Как избежать возмещения долга за кредитную карту через 10 лет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59