Что делать, если при выкупе залога в ломбарде обнаружена поломка мобильного телефона?
В скупку (ломбард) был осьавлен залог, в виде мобильного телефона, но при выкупе обнаружена поломка в телефоне. Как правильно составить претензию и что делать дальше?
Оксана, да,все верно, нужно грамотно составить претензию о возмещении убытков.
На руках есть акт приема-передачи аппарата?
Спросить
Любая претензия оформляется в произвольной форме. Напишите Ваши требования. Если не ответят на претензию или ответят отказом тогда надо будет обращаться в суд. Но скорей всего потребуется проведение соответствующей экспертизы.
Спросить
Купила смартфон в ломбарде. Но он оказался не исправен он не заряжается. Обратилась в ломбард послали куда подальше сказали что гарантия на один день, а я обратилась на четвертый, заявление от меня не приняли предложили жалобную книгу. Подскажите куда можно будет обратиться. Ломбард коммуникации не хочет вести.
У меня такое дело я сдал в ломбард свой телефон. И по истечению срока я позвонил и предупредил что я заберу телефон и сказал чтобы они не продовали телефон они согласились но я только что узнал что они пользуются мойм телефоном.
Купили в ломбарде телефон а лн заблокировался... что делать?
В ломбарде купили бензопилу, как мне сказали швейцарскую, новую. Дали 10 дней гарантии с момента покупки. Дома мы выяснили:1) бензопила не работает, 2) пила собрана в Китае, а ярлык (логотип, товарный знак, марка) на ней, - знаменитой швейцарской фирмы.
У нас на руках гарантийный талон, и акт приема-передачи, где указано что бензопила новая.
Через три дня после покупки мы предъявили в ломбард претензию, что пила нерабочая с требованием вернуть деньги. Бензопилу они забрали на осмотр, но продавщица сказала что деньги нам не вернут.
1)Обязан ли ломбард вернуть нам деньги? И на основании какого закона?
2) Как вести себя с ломбардом и что делать в данной ситуации дальше?
3) можно ли подать заявление в милицию по факту мошенничества, и по факту использования чужой марки (товарного знака) на некачественной китайской продукции?
