Сделала заказ на Алеэкспрес, через 4 дня хотела уточнить отслеживания, а там пишут заказа нет, хотя я всё оплатила через карту.
Сделала заказ на Алеэкспрес, через 4 дня хотела уточнить отслеживания, а там пишут заказа нет, хотя я всё оплатила через карту.
Мoжнo пoдaть жaлoбу, этo пoмoжeт peшить пpoблeму https://aliprofi.ru/links/zhaloba
СпроситьКуда жаловаться, если интернет магазин не отвечает на письма и не отправляет трек номер посылки. При этом заказ оплачен, статус заказа-отправлен. Прошло более 2 месяцев.
Top Sneaker Shop
NN199Pierce Court, Cedarburg, Wisconsin,50999, United States
Tel 400-980-9988
Email :sale@pylestyle.com
Как узнать приходила ли посылка с Алеэкспрес на почту, если адресат ее не получил, а продовец говорил что отправил и закрыл спор!?
Оплатила заказ в интернет-магазине, после оплаты статус заказа не изменили на "оплачен", написала им, изменили статус заказа "в сборке" и всё, никакой связи 6 дней от них, на email не отвечают, позвонила на телефон, спросили номер заказа, сказали что выслан и что они "вчера" сообщили об этом в email. Едва заикнулась выслать ещё раз номер отслеживания посылки просто бросили трубку. На самом деле ничего не присылали - ни в спаме ни во входящих от них сообщений нет. Есть основания думать, что это мошенники. Можно ли требовать от них трек для отслеживания и есть ли основания для заявления о мошенничестве?
Нашел на улице карту, оплатил ей намеренно покупку на алиэкспресс в размере 3610 рублей, потом отменил заказ, но он не отменялся более 5 часов, я узнал (Через перевод на эту карту) что она уже заблокирована, возобновил заказ, так как деньги уже некуда вернуть, она же заблокирована. Вопрос, что за это предусматривается? Заказывал на свой адрес.
Я стала жертвой интернет мошенников, сделала заказ в интернет-магазине, оплатила его и сайт исчез. На звонки перестали отвечать, почта аннулирована, осталась только переписка и чек об оплате. Написала онлайн заявление в МВД России, и жалобу в РОЦИТ. Заведомо знаю, что мои действия не вернут мне денег, но всё равно хотелось бы узнать, что можно ещё предпринять в данной ситуации?