Дима
20.07.2021, 19:26
Проблемы с гарантией в строительном магазине - история покупки и возврата лестницы в Феодосии
Читать ответы (5)
Продавец отказывается возвращать деньги за цепочку, куда обращаться, чтобы деньги вернули.
• г. Саратов
Продавец отказывается возвращать деньги за цепочку, куда обращаться, чтобы деньги вернули.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
03.08.2021, 13:57,
г. Махачкала
Юлия, а отказ на руках? Уточните.
Спросить
03.08.2021, 14:00,
г. Екатеринбург
Добрый день! Необходимо более конкретно осветить ситуацию. По какой причине вы хотите вернуть цепочку продавцу?
Спросить
Автор вопроса
Юлия
03.08.2021, 13:59,
г. Саратов
Нет, только устно, предлагают обменять на другую, а деньги отказываются возвращать.
Спросить
03.08.2021, 14:06,
г. Краснодар
Уточните какой металл. Дело в том, что возврат ювелирных изделий возможен только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца. А в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится.
Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок.
Спросить
Михаил владимирович
11.06.2013, 05:57
Продавец магазина отказывается вернуть деньги за неподходящую цепь к бензопиле, предлагая различные объяснения
Читать ответы (1)
Светлана
20.05.2016, 16:56
Как поступить в случае, когда продавец отказывается вернуть деньги и забрать товар без подписания документов
Читать ответы (11)
Сергей Александрович
19.09.2019, 13:50
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Читать ответы (20)
Ольга
04.07.2013, 10:15
Отказ продавца в возврате денег за неподходящий товар - куда обратиться в случае некорректных данных и отсутствия признания вины?
Читать ответы (1)
Юлия
26.08.2020, 15:53
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Читать ответы (2)
Лев
12.07.2018, 21:05
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Читать ответы (2)
Козинов Дмитрий Фридрихович
07.11.2020, 11:33
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Читать ответы (3)