Елена
10.08.2012, 15:36
На просьбу обменять товар или вернуть деньги мне в магазине отказали.
Читать ответы (2)
Пять дней назад купила платье (черное с белым, материал атлас) в магазине. Одела один раз, после чего решила его постирать (положила в таз в чуть-теплую воду с порошком). после стирки белый материал закрасился черным. На просьбу обменять товар или вернуть деньги мне в магазине отказали, сказали, что при покупке вы не обнаружили недостатки. Можно ли как-то решить сложившуюся проблему? Имею ли я право вернуть деньги за некачественный товар.