Можно ли вернуть невозвратные авиабилеты.
Основания для возврата денег по невозвратным тарифам установлены ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ:
2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.Спросить
Татьяна, доброго утра!
Да конечно можете потребовать возврата.
Правое основание ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ и ст.32 ЗЗПП.
Напишите требование о возврате денег.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!
Спросить
Здравствуйте!
1. По общему правилу, в соответствии с пунктом 4 части 1 ст.108 Воздушного кодекса РФ:
если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается
2. Но при этом в части 2 указанной статьи Кодекса, определены исключения, в каких случаях невозвратные билеты можно вернуть с возвратом денег при отказе от полета, в частности:
-в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами,
-либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при этом нужно уведомить авиакомпанию до окончания регистрации на рейс;
-либо в связи с задержкой отправления самолета;
- либо в связи с иными неправомерными действиями авиакомпании, которые повлекли нарушение права пассажира;
3. Вот в вышеуказанных случаях невозвратные билеты можно возвратить, с возвратом денег, в иных случаях, например при отказе от полета только по своему жалению, возврат денег не предусмотрен.
Спросить
