Что делать при задержке возврата денег за товар - опыт покупательницы и решение проблемы сбербанком.
При воврате 3 х футболок я отдала чек от 3.08.21. 7.08.21 был возврат товара в магазин. Выдали чек, на котором написано ПАР Сбербанк Возврат, номер терминала, мерчента, 4 цифры моей карты последнин, данные ФИ латинскими, сумма в цифрах, номер ссылки, комиссия за операцию 0, срок вовзрата жо 5 дней. Я оплачивала картой Уралсиб. Сама звонила на уралсиб на горячую линию нигде не было денежных средств. Сегодня ходила в этот магазин, выяснить, они на этом чеке позвонили на терминал или на номер на чеке 89233500553 оператор сказала (по громкой связи попросила) что деньги на счете сбера и теперь ждите когда сбер перечислитна урал, мол до 30 дней. Вопрос потом только возник почему на чеке возврат до 5 дней? Почему при возврате товара яничего не писала ни акт... владельцы по нации таджики или что то в этом роде. Помогите плиз.
Настоятельно вам рекомендую обратиться к продавцу с официальной претензией. В данной претензии вы изложите все свои требования. В случае если продавец откажет вам вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением. Благодарю за вопрос.
Спросить