Необычный обман при заказе одежды во ВКонтакте
Заказали вконтакте комплект одежды (по фото и описанию к фото) , при получении выяснилось, что описание не соответсвовало, то что на бирках. Заказывали комплект айрлок, пришел фаерблок; в итоге продавец отказывается соразмерно уменьшать стоимость или делать возврат средств, ссылаясь на то, что просто опечатка в названии, и мы видели по фото что заказывали (но на фото не было бирок)
Предьявите письменно претензию согоасно Закона о защите прав потребителей, далее в суд.
Спросить
Добрый день, купила в инстаграмм пуховик. Продавец обещала что размеры идут на российский 56, а пришла куртка на 50, говорит, что возврата нет. Мех вообще от другой куртки. Куда мне идти-в прокуратуру или мвд?
Поверила рекламе в интернете, заказала на сайте товар. Оплата наложенным платежом на почте. До того знакомая рассказывала об этом товаре (виниры) с удовлетворением, поэтому я была не настороже. Мне отзвонилась сотрудница магазина по оставленному в заявке телефон, сказала, что будет выслано 2 комплекта виниров, по цене 1100 плюс доставка. Я буду должна заплатить 4100 р.
Сотрудница сказала, что разговор записывается, и он будет доказательством договора о продаже.
Однако в присланной посылке вместо 2 комплектов виниров оказался 1, и это явно не того качества, что было описано в заказе. Красная цена - рублей 200 за штуку. Описи предметов в посылке не было.
Со мной обещали созвониться по получению, но никто так и не звонит.
На итого я имею - адрес сайта, пользовательское соглашение, скрины сайта, номер почтового заказа, адрес отправителя.
Могу ли я сделать возврат покупки?
Как это сделать?
Меняо бманули при покупке одежды в группе вконтакте. Девушка создала клон страницы администратора и общалась со мной от ее лица. Я как полная дурочка не удосужилась проверить, перевела ей деньги на карту Сбербанка в банкомате в большой спешке. У меня сохранился чек об оплате, переписка в сети, адрес страницы мошенницы и номер карты Сбербанка оформленную на некую Юлию. Мжно ли вернуть мои деньги и наказать мошенницу. Сумма 7600 рублей.
Сделала заказ по интернету товар пришелпришел, но передумала его забирать? Да и получилось так, что с финансами разминулись так сказать и теперь незнаю что делать!
Приобрела украшения через интернет магазин (бижутерия) сломалась одна серьга, надела 2-3 раза. Могу ли я вернуть обратно как брак? (получила целые) продавец обязан ли у меня их принять и оформить возврат средств? Ответьте мне пожалуйста уважаемые юристы.
Был зделан договор оферты по телефону посылка пришла на почту нет возможности выкупить какие последствия говорят подадут в суд.
Доставили холодильник. Мы расписались что претензий не имеем. Уехали на дачу, а через день по приезду заметили вмятину на боковой стенке. Позвонили в магазин. Они ответили что при доставке её не было. Как поступить в данной ситуации? Спасибо.
