Сбербанк отказал в выдаче копии кредитного договора наследнику, ссылаясь на банковскую тайну.

• г. Хабаровск

У меня недавно умерла мама. У нее был кредитный договор со Сбербанком. После похорон я не смог найти этот кредитный договор. Я написал письмо в Сбербанк с целью получить копию договора и разобраться с условиями договора и страховкой. На мое письмо я получил ответ, что банк не имеет право выдавать копию договора и копию страховки, т.к. я еще не вступил в права по наследству, мотивируя свой отказ согласно ФЗ о банковской тайне.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте Евгений

Все верно, получите от нотариуса свидетельство о принятии наследства и предоставьте в банк, - получите все необходимое.

Спросить

Платить по кредиту мамы все равно наследникам придётся, а потому зачем ждать, если наследство есть и его стоимость выше цены кредита.

Лучше платить.

Получить свидетельство и затребовать документы.

Спросить

Спасибо за ответ, но Сбербанк просит меня оплачивать ежемесячный платеж за мою умершую маму не дожидаясь моего вступления в наследство.

Спросить

Вам нужно выяснить была ли страховка по кредиту, подавайте заявление о списании кредита за счёт страховки и прилагайте копию свидетельство о смерти матери, и ждите ответ из банка.

Спросить

Если я через 6 месяцев не предоставлю в Сбербанк св-во о принятии наследства, то банк подаст в суд на всех наследников, с целью вернуть кредитные деньги?

Спросить

Для начала подайте заявление о погашении кредита за счёт страховки. ничего не выясняйте, просто приложите свидетельство о смерти заверенное нотариально, а после получения ответа будете дальше решать вопрос. Вам нужен грамотный юрист.

Спросить
Сергей
09.06.2021, 20:00

Как решать проблему с кредитом в Сбербанке после смерти кредитора?

В 2019 году умерла мама, у неё был кредит в Сбербанке, который она добросовестно платила. В наследство ничего не осталось. Банк прислал претензию на погашение оставшейся части долга. Что делать?
Читать ответы (5)
Гость_8782714
20.08.2021, 14:35

Как узнать о кредитах умершего человека и избежать подставы - советы и возможности

Помогите советом. Как узнать в каких банках у умершего человека были кредиты? Нашли в документах несколько баков, разобрались, все в порядке. Но тут стали звонить из других банков. Но мы не нашли ничего в бумагах по этим банкам. Как узнать что это не подстава? Можно ли сделать запрос в центробанк (может они дают такую информацию)?
Читать ответы (13)
Евгений
28.11.2019, 08:49

Проблемы с выплатой страховки по жизни после смерти матери

У меня в марте умерла мама... У неё был кредит в сбербанке и договор страхования жизни на общий срок кредита. Страховая (сбербанк) до сих пор не провёл по документам страховой случай. Сегодня пришло уведомление от Сбера, что страховой договор расторгнут в связи с неоплатой (человек умер и платежи прекратились. Все требуемые ими бумаги я им предоставил ещё в апреле этого года. Я хочу подать на них в суд за моральный ущерб на очень большую сумму! Как это правильно сделать, подскажите пожалуйста, если знаете.
Читать ответы (1)
Марина
06.08.2017, 18:38

Как вернуть деньги, оставшиеся на карте умершей мамы, без задержек - история и просьба о помощи

У меня умерла мама 1 августа в 21-45 в реанимации. У нее была карта Сбербанка, с остатком 191,00. Мне в виде поддержки от всех родных дали 39 т.р, потом 2 т.р перевел муж на карту. Я, на второй день после похорон, чтобы не было соблазна деньги тратить, взяла и в тяжелых чувствах положила деньги на карту мамы, вместо своей.. Своей картой не пользуюсь. И вчера получила перевод от родных из Казахстана и также положила на карту мамы, даже не задумываясь. Сегодня позвонила на горячую линию Сбербанка, и сказала что на карте нужно отключить аатоплатеж по оплате мобильной связи. И, поделилась что мама умерла, и Сбербанк заблокировал карту мамы, а деньги то на ней остались. Я одна поднимаю сына, на инвалидности, рассеянный склероз. Как мне вернуть деньги, не через полгода как принято. Помогите! .
Читать ответы (3)