Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как операторы интернета обманывают клиентов при подключении видеонаблюдения и камеры - мой опыт и советы

24.08.2021, 13:47
• г. Москва

При подключении интернета оператор предлагает чудесную камеру. При новом подключении сказали, вдобавок вам видеонаблюдение, в аренду камера, что-то около 7 рублей в месяц.

Все это оговаривали, а когда пришли монтажники, которые ничего ни про что не знают, дали договор за оказание услуг. Цена оборудования не указана, пустые строки. Оказывается эта услуга стоит 350 рублей в месяц. В офисе камеру не принимают. Пишу и звоню, отвечают что я оказывается все подписал и со всем согласился, а оборудование стоит 8400 в рассрочку.

Читать ответы (1)
Интернет оператор Договор оказания Цена не указана Оказание услуг Договор услуг
Ответы на вопрос (1):

Если подписали, то верно Вам говорят. Тогда направляйте им заявление об отказе от услуг в силу ст. 782 ГК РФ 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Лидия
26.06.2020, 14:28

Ростелеком навязал мне видеокамеру - как вернуть ее и защитить свои права как потребителя?

Ростелеком навязал мне видеокамеру в рассрочку, при этом достаточно сильно введя в заблуждение, на данный момент я не пользуюсь услугами ростелекома с конца апреля но видеокамера по прежнему у меня, я хочу ее вернуть так как я ей вообще ей не пользовалась и не хочу платить 7000, мне доказывают что вернуть ее нельзя а как же закон о защите прав потребителей, помимо звонят колллекторы от ростелекома и капают на мозги, на данный момент я составила письменную претензию в офисе и жду письменного ответа, но перед этим была претензия через оператора, которая оказалась безуспешной.
Читать ответы (1)
Оксана
31.10.2019, 10:35

Как решить проблему с неправильно работающей камерой видеонаблюдения в новом тарифе от Ростелекома

В ростелекоме поменяли тариф в котором предусматривается установка камеры видеонаблюдения. В договоре указана что выкуп ее в рассрочку. В день установки (3 октября) обратились в техподдержку с обращением о том, что камера, где мы ее хотим установить не ловит wi-fi и вообще он очень слабый. Повторных обращений было много приезжал мастер, а камера так и лежит в коробочке. Даже при подключении в поле видимости транслятора она виснет и должной функции не выполняет. Только что после очередной связи с техподдержкой перезвонил инженер и сказал, что эта камера нам по герцам не подходит. Сдайте её.в офисе, когда мы неделю назад приезжали с очередной жалобой сказали что никакого оборудования они не принимают. Выплатите за 2 года и она ваша. Что хотите то и делайте. Подскажите пожалуйста как правильно поступить и последовательность наших действий.
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.02.2018, 11:35

Является ли публикация видео с камеры видеонаблюдения в лифте законной без согласия запечатленных людей?

Добрый день! Законна ли публикация видео (в соцсетях, ютуб и тп) с камеры видео наблюдения, которая находится в лифте многоквартирного дома, без согласия того человека или тех людей, которые были запечатлены на видео. Если судить по статье 152.1. ГК, то можно, так как лифт является общественным местом, но при этом в этой статье есть ремарка: " за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования". Вот этот момент вносит не ясность! Так же в лифтовом холле есть соответствующая табличка уведомляющая о том что ведется видео наблюдение.
Читать ответы (5)
Артем
19.03.2013, 23:43

Как пожаловаться на установку камеры видеонаблюдения, направленной на мои окна?

Можно куда-то пожаловаться на то, что на соседнем доме повесили камеру видеонаблюдения, которая смотрит прямо мне в окна. В принципе, видеонаблюдение хорошо, но когда перед твоими окнами установлена камера испытываешь определенный дискомфорт.
Читать ответы (1)
Артём
02.08.2020, 15:41

Установка камеры видеонаблюдения на балконе - что позволено законом и как не нарушить права других людей?

Хочу установить на балконе камеру видеонаблюдения для того, чтобы следить за машиной, припаркованной во дворе. Скажите, разрешено ли это законом? Буду ли я что-то нарушать в этом случае?
Читать ответы (1)
Антон
14.09.2014, 21:44

Как правомерно устанавливать камеру в арендуемой квартире для контроля пересдач и заселения?

Я сдаю свою квартиру посуточно и установил камеру внутри квартиры над входной дверью, чтобы видеть всех, кто входит в квартиру, т.к. бывают факты пересдачи или заселения большего количества людей, чем в заключаемом договоре аренды. Камера направлена только на дверь и в онлайн режиме передает данные при срабатывании датчика движения. Насколько правомерна такая установка, если квартира находится у меня в собственности, но люди проживают в ней по договору аренды. Спасибо.
Читать ответы (9)