Куда обратиться, если при покупке на Кипре обманули с ювелирными украшениями?

• г. Салехард

Куда обратиться? В 2018 году на Кипре, в магазине известного кипрского ювелира, купила ювелирные украшения с камнем александрит. В этом году решила сделать геммологическую экспертизу (так как на камне кольца появился скол и царапины), оказалось что это не александрит а стекло! Подскажите пожалуйста, куда обратиться с вопросом о подделке драгоценных камней, так как Кипр другое государство? В магазин где покупала украшения обращалась, но там "кормят завтраками". Сертификат об экспертизе ювелирных изделий, чек, распечатка с Сбербанка об оплате имеются. Заранее благодарна за помощь.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Исковое заявление можно подать в суд по месту своего жительства.

Спросить

Алёна, здравствуйте.

У Вас есть право расторгнуть Договор и взыскать деньги за "подделку ".пишите сначала претензию на Кипрский адрес продавца, а потом в суд по своему месту жительства исковое заявление.

Оно должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

С уважением.

Спросить
Евгения Сергеевна
10.02.2015, 10:35

Оспаривание экспертизы и возврат денег - проблема с потерей камня в ювелирном изделии

Как оспорить экспертизу ювелирного изделия? Спустя 2 недели после покупки выпал камень из кольца, при этом кольцо потеряло свою форму. Экспертиза этой компании пришла к выводу, что это случилось по моей вине. Кольцо еще не забирала. Как оспорить экспертизу и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ирина
23.11.2018, 21:49

Проблемы с кольцом Сваровски - ограниченные варианты обмена и отказ от возврата денег

Меньше года купила кольцо сваровски, выпали несколько камней, гарантия от производителя 2 года, в магазине предлагают обмен, но такого кольца у них нет на другое украшение, мне нечего не подходит, а деньги возвращать отказываются. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Екатерина
12.03.2013, 07:58

Кольцо с бриллиантом отвалился камушек - что делать и какие есть гарантии на ювелирные украшения?

Купила в ювелирном магазине кольцо с бриллиантом, на следующий день камушек отвалился, найти не удалось. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Есть ли какая-то гарантия на ювелирные украшения?
Читать ответы (4)
Кристина вячеславовна
01.06.2015, 16:56

Как вернуть ювелирное украшение, которому выпал камень - требования к биркам и необходимые документы

Мы купили ювелирное украшение, но у него выпал камень. Пришли его вернуть, нам сказали что нужно еще при себе иметь бирки. Товарный чек+их чек у нас есть, заявление составлено, что в данном случае нам делать?
Читать ответы (1)
Рената
03.01.2021, 10:44

Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина

Купила золотое кольцо в известном магазине ювелирных изделий, через пару месяцев из заявленного желтого золота, оно пятнами стало красным золотом. Пришла в магазин, сдала кольцо на экспертизу. Вопрос: сколько ДНЕЙ делается экспертиза золотых изделий? Заранее благодарю.
Читать ответы (4)
Галина
20.03.2015, 14:58

Можно ли вернуть кольцо с некорректно установленным камнем в ювелирном магазине, если прошло менее 14 дней с момента покупки?

Купила кольцо в ювелирном магазине и дома обнаружила, что камень в нем стоит криво. Могу ли я вернуть его обратно? Еще не прошло 14 дней со дня покупки.
Читать ответы (1)