Утерян договор на оказание услуг мтс тв как оплатить услугу если она оплачивается по номеру договора.

• г. Абакан

Утерян договор на оказание услуг мтс тв как оплатить услугу если она оплачивается по номеру договора.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В мтс узнать по паспорту номер договора.

Спросить

Сергей Павлович, позвоните в МТС ТВ на номер горячей линии - 8-800-250-08-90, при указании паспортных данных Вам назовут номер договора без проблем.

Спросить

Можно обратиться в МТС за выдачей копии договора, тк второй экземпляр у них.

Спросить

Добрый день. Созвонитемь с оператором объясните ситуацию и предоставте данные лица на которое оформлен договор. Вам помогут.

Спросить
Евгений
31.12.2012, 00:13

Вправе ли потребитель через суд потребовать выдачи копии договора оператором связи?

В 2006 г. была куплена СИМ-карта МТС. В 2008 г. номер был переоформлен на другое лицо. В 2012 г. последний владелец номера написал письменное заявление в компанию с требовнаием выдачи копии договора на основании ее утери. Причина получения копии - отсутствие информированности о своих правах и обязанностях, подозрения на нарушение оператором связи условий договора. Прошло уже 3 месяца, МТС выдавать копию отказывается, но письменно об этом написать не хочет (стату обращения - в обработке). Вправе ли потребитель потребовать через суд обязать оператора выдать абоненту копию договора? На основании какой ст. ГК или Закона о Защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Павел
18.04.2019, 16:58

МТС предлагает выкупить оборудование, которое было сдано.

22.02.2018 года мною было сдано оборудование компании МТС в салоне сотовой связи. На руки была получена копия бланка о сдаче. Договор расторгнут. Последний месяц (март-апрель 2019 года) мне поступают смс сообщения и звонки от компании МТС о том, что у меня задолженность. При обращении в компанию выяснилось, что задолженность образовалась из-за того, что я не сдал роутер и должен оплачивать ежемесячно стоимость пользования им. Я сказал, что копии бланка у меня на руках нет, поскольку прошло больше года. Консультант предложил обратиться в торговую точку, где было сдано оборудование, чтобы они нашли оригинал бланка. При обращении оригинал бланка найден не был. При повторном звонке на горячую линию другой консультант сказала, что поскольку не найден оригинал и копия (которая была дана мне), я должен выкупить их роутер, потому что нет свидетельствований тому, что я их сдал. Предыдущий прицедент с МТС. 2 месяца назад я обратился за сменой паспортный данных. Консультант принял данные, сказал, что через 2 недели они изменятся. Итог - через 2 недели ничего не изменилось, а при обращении мне сказали, что не было даже заведено заявки на изменение данных. Как быть в такой ситуации? На чьей стороне закон? Ужасно хочется наказать эту шарагу за такой сервис и такие услуги..
Читать ответы (9)
Наталья
12.05.2016, 18:13

Договор с МТС на интернет и тв расторгнут, но осталась задолженность - что делать?

Помогите разобраться: два года назад расторгли договор с компанией МТС на оказание услуг по цифровому интернет и тв. Когда расторгали договор сказали что есть задолженность без уплаты которой они договор не расторгнут. Оплатили долг хотя были не согласны с ним, у них же на месте. Больше компания МТС о себе не напоминала. По прошествии двух лет они начали звонить и говорить что договор мы расторгли с ними, но долг остался и если мы его не оплатим они подадут в суд. Что делать в сложившейся ситуации?
Читать ответы (3)
Ольга викторовна
05.09.2014, 06:53

Может ли оператор взыскать долг по абонентской плате за кабельное телевидение

Может ли оператор взыскать долг по абонентской плате за кабельное телевидение, если услуга не оказывалась, квартира продана и никаких уведомлений от оператора в течение 2-х лет не поступало.
Читать ответы (5)
Игорь
09.05.2020, 20:05

MТS отказывается выдать копию договора мобильной связи - что делать?

У меня такой вопрос два года назад при покупки симкарты МТС мне вручили договор мобильной связи но спустя время я его утерял что мне делать если в салоне МТС отказываются выдать копию договора ОН МНЕ ОЧЕНЬ НУЖЕН ТАК КАК Я ИГРАЮ В КАЗИНО В ОНЛАЙНЕ И ЧТОБ ВЫВЕСТИ ОТТУДА ДЕНЬГИ МНЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ИМЕННО ДОГОВОР КАК БЫЛ ВРУЧЕН ПРИ ПОКУПКИ СИМКАРТЫ БЕЗ НЕГО НИКАК.
Читать ответы (3)
Игорь
22.08.2017, 10:11

Компания МТС задерживает возврат денежных средств после расторжения договора - стоит подавать в суд?

Компания МТС уже уже более 2 месяцев не возвращает остаток денежных средств после расторжения договора. Заявления на расторжения 2-х номеров были поданы через салон МТС 12 июня и 15 июня 2017 года, через 2 недели пришло смс, что остаток денежных средств не может быть возвращен, т.к. нужно предоставить, документы подтверждающие что денежные средства на счет сим карт вносились мной лично. В тот же день все выписки с банковского счета и чеки были повторно предоставлены через салон МТС. Сегодня 22.08.2017 деньги на карту не вернули. Через техподдержку, отвечают стандартно, ждите, обращение в работе. Подавать в суд?
Читать ответы (7)
Наталья
28.02.2016, 13:11

Неоплаченные счета по договору с МТС - что делать в случае утери телефона и забытой SIM-карте?

Помогите с вопросом, в МТС был заключён договор о предоставлении услуг связи, в последствии был утерян телефон с сим картой, блокировать не стал занят был. Купил другой телефон и сим карту другого оператора и про старую сим карту забыл а на днях прислали письмо что я должен МТС 534 руб. и если не оплачу то подадут в суд и будут с меня взыскивать 4000 рублей Подскажите пожалуйста что мне делать.
Читать ответы (1)