Законны ли такие частые звонки и содержание их речи, какие статьи и права они нарушают?

• г. Дмитров

Когда-то давно мой отец оформил кредит на себя, при том мы об этом не знали. В то время мама уже была разведена, у нас он не проживал, но видимо оставил наши координаты и наш номер телефона. И вот уже 6 лет подряд к нам звонит какое то коллекторское агентство и требуют к телефону отца, хоть он здесь уже 6 лет не проживает, не прописан, не зарегистрирован и вообще мы его не видели и не слышали, отец скрылся и залег на дно.

Я уже раз 20 объяснял им, что он здесь не живет, 6 лет мы его не видели и не слышали и не знаем где он (при том по документам все так и есть, брак с мамой у него расторгнут еще до займа и выписан он тогда же). При этом коллекторы грубо говорят моей маме давай вытаскивай своего мужа из за угла и быстро дай ему трубку, требуют моего и.ф.о., кем я ему прихожусь, при том реально угрожают мы же вам будем звонить через каждую минуту, чтобы вам спокойно не жилось. Если честно, все это уже достало, т.к. мама - инвалид и эти звонки очень сильно влияют на ее нервную систему. Как уже в принципе на мою. Номер телефона сменить не можем из за работы. Огромная просьба посоветовать:

1. Как прекратить такие звонки?

2. Законны ли такие частые звонки и содержание их речи, какие статьи и права они нарушают?

3. Какие статьи и права я могу использовать для себя и против них в диалоге с ними?

P.S. Извиняюсь за ошибки, честно - ничего не понимаю юриспруденции.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Идите в полицию и пишите заявление о вымогательстве - как правило, на коллекторов действует очень даже отрезвляюще.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.

Спросить
Татьяна
30.09.2012, 17:53

Как оградить себя и маму от произвола этой незаконной организации?

Мой племянник около 5 лет назад купил в кредит мобильный телефон и не выплатил кредит. При покупке указал телефон бабушки. Теперь коллекторское агентство звонит 80-и летней бабушке, моей маме, и угрожает, оскорбляет. Я вступилась за маму, позвонив со своего домашнего телефона, теперь они не дают спокойно жить и мне. Как оградить себя и маму от произвола этой незаконной организации?
Читать ответы (3)
Жанна
04.05.2016, 08:47

Неправомерно предоставленный номер моей мамы для взыскания кредита - что предпринять?

Сосед брал кредит и дал номер телефона моей мамы. Он уже давно сменил место жительства и оказывается, что не платит кредит. Из банка звонят моей маме, угрожают, что отпишут всё имущество если она ему не передаст сообщение об их звонке. Говорят, что будут звонить каждые 5 минут. Эти звонки пожилого человека доводят до таблеток каждый раз. Что делать?
Читать ответы (3)
Елена
04.08.2020, 12:17

Коллекторы продолжают звонить на мой номер, хотя моего мужа уже предупредили - что делать?

Мужу (на мой номер) названивает коллекторское агенство Филберт. Он разговаривал с ними не один раз, говорил, что никогда не обращался в данный банк и просил не звонить жене, а звонить лично ему (при чем номер его у агенства есть). Они продолжают звонить именно мне (жене) уже месяц - полтора после разговора мужа. Я им нормально говорю, что звоните ему, а они говорят вот вы жена вы ему и передайте информацию и ещё постоянно звонит автооответчик. Звонили в банк на горячую линию спрашивали есть ли вообще какие-либо продукты банка, нам ответили, что нет. Мы сообщили агенству, а они продолжают звонить дальше. Что делать?
Читать ответы (3)
Светлана
20.12.2019, 20:06

Как защититься от навязчивых звонков коллекторов и возможного мошенничества

Как быть в следующей ситуации; Наша соседка взяла кредит в какой-то микрофинансовой организации. Деньги вернуть пока не может. Коллекторы звонят нам, её соседям в три соседние квартиры (это тех, кого я знаю, а может быть ещё кому-то из соседей). Говорят, что якобы она записала нас как поручителей и чтобы мы на нее как-то подействовали или написали на нее в полицию. Поручителями она нас не могла назвать, так как живет она в нашем доме недавно, с нами не общается, вряд ли знает наши фамилии, а уж телефоны тем более не знает. Где только эти коллекторы взяли наши подробные данные и телефоны? Этот коллектор представился Алексеем Сергеевичем и звонит теперь каждый день в течение двух недель. Я сначала с ним разговаривала, пыталась что-то объяснить, но товарищ не понимает. Я уже заблокировала номера, с которых он звонил, теперь он звонит со скрытого номера, на который я не отвечаю. Этот номер заблокировать невозможно. Эти звонки напрягают. Может звонить в течение часа каждые 3 – 5 минут. Подскажите, что делать в такой ситуации. Может написать на него заявление в полицию (хотя мы не знаем кто это)? А вдруг это коллекторское агенство на нас какие-нибудь долги повесит. Ведь взяли они где-то наши данные, может быть у них и наши паспортные данные есть.
Читать ответы (2)
Алёна
21.07.2014, 17:00

Как прекратить нежелательные звонки коллекторского агентства, связанные с просроченным кредитом, на указанный отцом домашний номер

Такая ситуация, отец взял кредит в банке и не оплачивал его, при взятии кредита указал мой домашний номер телефона. Сейчас банк передал его дело коллекторскому агенству, из которого звонят несколько раз на дню, я им объясняла, что отец здесь не живет и не прописан, а они всё равно продолжают звонить в любое время и будят моих маленьких детей. Что я могу сделать, чтоб эти звонки прекратились. С отцом я не общаюсь, где живет не знаю и номер его телефона мне так же неизвестен.
Читать ответы (1)
Роман
13.09.2015, 12:30

Как отказаться от кредитных обязательств отца, который указал мой номер в качестве контактного

Мой отец взял кредит и оставил мой номер, как контактный (Номер телефона зарегистрирован на мать, я тогда был еще не совершеннолетним) С отцом я и мама не общаемся. Дело в том что сейчас мне звонит коллектор и говорит что будет продолжать звонить из-за того что мой номер указан в документе! И отец по нему с ними общался! (я отказался предоставить адрес не путевого папаши, потому-что из-за развода имущество не поделили, ну ведь это мое право... , а номера его не знаю) Что нужно делать? Помогите! Если нужна доп инфа - напишу.
Читать ответы (1)
Ольга Павловна
18.03.2013, 13:43

Разъяснение ситуации - как прекратить постоянные звонки от национальной службы взыскания и защитить свои права

Здравствйте. Недавно на мой домашний телефон начались каждодневные звонки из нациоальной службы взыскания которые разыскивают мою дальнюю родственницу которая почему то оставила наш домашний как свой контактный номер. Наша семья с ней давно не общалась, не знаем о ней ничего даже настоящего номера телефона. Так вот, звонят и требуют ее к телефону, ее номер, что то ей передать. Когда говоришь, то, что я написала выше начинаются ухмылки и хамство-как это так? да что вы мне врете? Да смешно вас слушать! Передайте ей трубку... Я говорю, что ничем помочь не могу, прекратите звонить и беспокоить меня. На что мне отвечают-давайте я вам расскажу что такое беспокойство, а почему вы говорите, чтобы мы вам не звонили? Да вы с точки зрения юриспруденции не правы, у вас нет оснований запрещать нам звонить вам... И хочется узнать как уже со всем этим покончить, как им объяснить, на какие нормы сослаться, потому что именно этого они и требуют, куда обратиться... Просто спокойствия уже не хватает это терпеть...
Читать ответы (1)
Олеся
04.11.2021, 09:52

Коллекторы агрессивно действуют и угрожают - опытный должник рассказал о тактике Феникса, но есть способ обойти проблему

Коллекторы угрожают. Вывели одного на разговор. Сказал что работает в коллекторском агентстве Феникс. А номер телефона даёт, Русинфо. 8 (800)700-71-10. Звоним туда. Нас выслушивают. И говорят вам перезвонят. Потом звонит девушка. Представляется Марина Васильевна. Номер телефона 8 (906)257-48-15. Говорю от вашей фирмы звонят и угрожают. А она говорит, 50% от суммы долг и никто звонить не будет.
Читать ответы (6)
Анастасия
08.07.2016, 11:07

Почта Банк - звонки коллекторов и раздача контактных данных без согласия

Знакомый взял кредит в "почта банке" и дал мой номер телефона, как контактный. Об этом я не была в курсе. Сейчас, видимо, он не заплатил за кредит и не отвечает на звонки банка, и они начали террарезировать меня. Звонят по нескольку раз на день. А сегодня был разговор с представителем банка, разговаривал со мной достаточно грубо, на вопрос: передала я информацию человеку, говорю, что нет, так как уже три месяца не общаюсь с ним и не знаю где он, в жёсткой форме мне было сказано, что тогда вам будут звонить коллекторы, днём и ночью. Я тут причём вообще!? Я не подписывала никакие документы, чтобы это терпеть!? Куда можно написать жалобу!? А ещё почта банк раздаёт мои телефоны чужим людям! Человек потерял телефон, его телефон нашла девушка, в этот момент позвонили с банка, и сотрудник банка дал ей мой номер телефона. Это вообще как возможно!? Естественно данных никаких она не помнит, с кем разговаривала.
Читать ответы (1)
Владимир
20.12.2014, 13:10

Нужна помощь - Как прекратить постоянные звонки коллекторов, названивающих по ошибке наш номер телефона

Такого характера. Как сменили номер домашнего телефона, начали постоянно названивать коллекторы, спрашивать какого то человека (мы его вообще не знаем), видимо у него долг в банке. По телефону не угрожают, но звонками уже изрядно достали, у меня еще маленький ребенок от этих постоянных звонков страдает. Я им уже 1000 раз объяснял. Что такой человек здесь не проживает, и просил убрать телефон из базы, но всё в бестолку. Телефон мы поменять не можем и отключить. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с заявлением, чтобы этот беспредел прекратился.. За ранее спасибо!
Читать ответы (2)