Возможна ли полная компенсация взамен сломавшейся техники без гарантийного договора?
Прошу разъяснить, на стороне ли потребителя закон в данной ситуации:
Приобрела технику (мотоцикл) гарантийного договора нет, через месяц он сломался, я предъявила требование к продавцу о возврате денежных средств, после чего починила технику.
Продавец требует доставить технику на проведение экспертизы, однако смысла в этом я не вижу, тк техника в данный момент в исправном состоянии.
Могу ли я продолжать требовать возврата денежных средств и удовлетворит ли суд в таком случае?
Если поломка не существенная (ее возможно исправить), то пока что расторжение договора невозможно.
СпроситьЯна,
существует порядок предъявления претензии... Просто на словах - сломался, и возвратите деньги - вопрос не решить.
Нужно предоставить какие-то документы о неисправности техники.
Обращайтесь - с доказательствами неисправности, для подготовки к суду
- - -
Спросить