пожалуйста есть ли сроки хранения аудиозаписи заявок в управляющую компанию. Мария.

• г. Анадырь

Есть ли сроки хранения аудиозаписи заявок в управляющую компанию. Мария.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Заявки которые получены по телефону записываются в книгу регистрации заявок и храниться там не менее трех лет (срок исковой давности) а то и более, сами аудио записи звонков УК не хранит, биллинг по факту звонка можно получить в судебном порядке например чтобы доказать факт обращения, но сама заявка обязана регистрироваться в книге учета!

Спросить