Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я бы хотела знать: правомерно ли это, и на основании каких законов они сделали заключение о размере компенсации.

15.08.2012, 19:30
• г. Москва

Месяц назад я заказала товары в интернет-магазине rutaobao.com . Вчера я получила посылку. К 6 товарам у меня возникла претензия, а именно: четыре товара пришли другого цвета, ботинки пришли на размер или два больше, у одной блузки нет рукавов. На данный момент администрация сайта рассмотрела претензию по трем товарам, которые пришли другого цвета, и вернула мне за два товара только половину стоимости, а за третий лишь 10%. Я бы хотела знать: правомерно ли это, и на основании каких законов они сделали заключение о размере компенсации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да вы имеете право отказатьс от товара в течении 7 дней с момента получения и потребовать возврата денег, оплатив лишь услуги почты. Вам необходимо обратится с письменной претензией к продавцу. Готов помочь с составлением документов и, если потребуется судом. Обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России