После 3-х месяцев с момента продажи у холодильника марки "Стинол" образовалась трещина на внутренней стороне.

Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике?

Сломался холодильник. Дорогой. Гарантия 5 лет. Проработал после покупки 10 месяцев. Сервисная служба дала заключение: требуется замена мотора компрессора. Возможен ремонт на дому у клиента. Является ли существенным недостатком холодильника выход из строя мотора компрессора в период гарантийного срока? Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике? (раз он включен в список товаров подлежащих замене). Могу ли я потребовать у продовца замены на такой же новый холодильник? С уважением, Николай.

Читать ответы (1)

Проблема с температурным режимом - марка BEKO, гарантия и замена

Холодильнику марки BEKO чуть больше 3 лет. Проблема с температурным режимом в общем отделении, сильно низкая температура, продукты замерзают. Гарантия завода закончилась, но была оформлена гарантия на 2 года в магазине продавшем холодильник. Вызвали мастера, он посмотрел холодильник и сказал, что брак заводской. Такой марки холодильника в продаже у данного продавца больше нет. продавец предлагает поменять с доплатой на другую марку. Можем ли мы потребовать замену холодильника на новый такой же марки без доплат? Если оформлять возврат деньгами, то по какой стоимости нам должны вернуть деньги? По цене, которая была 3 года назад или с учетом стоимости холодильников аналогичных параметров марки BEKO?

Читать ответы (1)

Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?

Купили автомобиль б/у 8 месяцев назад у диллера. Впоследствии выяснилось, что лобовое стекло заменил дилер перед продажей, поскольку на родном стекле была трещина. Сегодня увидели трещину на внутренней стороне стекла, со стороны салона. Автомобиль в настоящий момент на гарантии. Имеем ли мы право требовать замены стекла по гарантии?

Читать ответы (1)

Имею ли я право потребовать замены холодильника или его внутреннего корпуса?

В апеле 2022 г. купили холодильник Indesit , а вчера обнаружили небольшую трещину во внутреннем корпусе холодильника. Конечно, гарантийная мастерская скажет неправилльная эксплуатация, но с моей стороны никаких силовых воздействий на корпус не было. Как быть? Имею ли я право потребовать замены холодильника или его внутреннего корпуса?

Читать ответы (1)

Неудачный ремонт холодильника - стоимость, гарантия и новая проблема

И.П. провёл ремонт холодильника замена таймера я заплатил 4450 рублей дали гарантию 6 месяцев. После ремонта холодильник не работает. Я их снова вызвал говарят что они что-то перемкнут и холодильник заработает нужно только заплатить 2800 рублей. Я отказался.

Читать ответы (1)

Возможно ли требовать замены на новый ноутбук после 3-ей поломки в течение гарантийного срока?

Могу ли я после 3-ей поломки ноутбука на гарантии требовать у магазина-продавца замены на новый ноутбук. В ст.18 оговаривается момент: либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого тoвapa. А моему ноутбуку 11 месяцев. В итоге на основании чего я могу потребовать исполнения своих прав.

Читать ответы (1)

И действительно ли, у нас при покупке холодильника в офис нет никаких гарантий?

Буду Вам благодарна, если Вы поможете мне в следующем вопросе. В августе этого года нашей компанией (в г. СПб) был приобретен холодильник Стинол через Интернет-магазин. На сегодняшний день холодильник работает не в полном объеме, поэтому был вызван специалист из Сервис-центра для его осмотра. В результате осмотра выяснилось, что необходим ремонт либо замена Продавцом холодильника (закупорка труб, утечка фриона). Ремонт (1500 руб) мы должны оплатить сами, так как в паспорте указано, что гарантия не распространяется на технику, используемую в офисе (а не в домашних условиях). Естественно, мы предпочли бы замену холодильника. Имеем ли мы такое право? Обязан ли Продавец заменить технику? И действительно ли, у нас при покупке холодильника в офис нет никаких гарантий?

Читать ответы (1)

Обнаружена трещина на раме ГАЗ-спецтехники - Какие варианты предложит автосалон и возможен ли отказ в гарантии?

Купил спецтехнику марки ГАЗ спустя нескольких месяцев обнаружил трещину на раме автомобиля, авто на гарантии. Что можно потребовать с автосалона? Ремонт или полную замену автомобиля? И могут ли они отказать в гарантии в этом случае?

Читать ответы (1)

Могу ли я потребовать возврата денег за ремонт холодильника Whirlpool с истекшей гарантией?

Добрый день! В сервисном центре был произведен ремонт холодильника марки Whirlpool, после чего была дана гарантия на два месяца, но спустя один месяц холодильник снова перестал работать. Вправе ли я потребовать вернуть мне деньги? (Ремонт составил 11500 р.) Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Вопросы по гарантийному ремонту холодильника - обмен или ремонт, гарантия на детали и сроки ремонта

Холодильник куплен 3.01.15 г. Неделю назад перестал охлаждать. Вчера был мастер по ремонту от ГС, сказал нужно менять компрессор. Я так понимаю, это самая важная деталь в холодильнике. Имеем мы право потребовать обмен холодильника или имеем право только на ремонт? И где гарантия, что через месяц этот компрессор тоже не сломается, мне сказали гарантию на детали нет.. и в какой срок нам должны отремонтировать холодильник? Тк мастером сроки указаны не были...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59