Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель обратился с претензией на сломанные очки - как доказать качество товара?

16.09.2021, 15:49
• г. Иваново

В аптеке покупатель купила готовые очки корригирующие, перед покупкой очки примеряла. Через 2 дня пришла с претензией на сломанную дужку очков. В претензии к аптеке пишет, что в тот же день обнаружен недостаток-дужки очков с трудом разгибались, а через 2 дня дужка очков сломалась в месте крепления. Как доказать, что товар был надлежащего качества?

Читать ответы (4)
Пришла с претензией
Перед покупкой
Как доказать
Ответы на вопрос (4):

Это может показать только экпертное исследование, примите товар и проведите экспертизу.

Спросить

Нужно провести экспертизу качества товара.

Спросить

Добрый день. Необходимо провести экспертизу, в ходе которой будет "установлено", что товар был надлежащего качества и виной всему неправильное обращение клиента с товаром.

Спасибо.

Спросить

Сделать ремонт - этой оправы в другой аптеке, собрать чеки, и попросить сделать заключение, почему сломалась предыдущая оправа.

А вообще потребитель не должен по закону, чего то доказывать, сначала экспертизу делает продавец, вы с ней ознакамливаетесь и делаете, что написано в первом абзаце.

Существует теория, что вам нужен товаровед, но я бы не стал его искать, поскольку заключение может сделать человек, который эти очки каждый день собирает по 30 пар.

Заключение независимое делается на 1 листе, оно лишь грозно называется, к нему прикладывают справку, кто его сделал и документы доказывающие его опыт в данном деле. Справка с места работы произвольной формы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иваново - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги