Как наказать обидчика за публичное оскорбление личности.

• г. Москва

Я на пенсии, решила подработать и вот попала в скверную ситуацию. Устроилась уборщицей в магазин, причем потребовали только копию паспорта, работала без замечаний, все были довольны, но придя в очередной раз на работу, оказалось, что уже уволена по причине неудовлетворительного выполнения своих обязанностей. По поводу расчета объяснили, что могу получить только 20 августа в сумме 4250 руб за период с 20.07 по 11.08.2012. Сегодня, 17.08.2012, меня пригласили на беседу с директором магазина,предварительно позвонив мне по телефону. Пришла, как велели, к 19.30.Директор магазина в присутствии своего мужа и двух сотрудниц, стала кричать, обращаясь ко мне на ты, причем даже материлась, всячески оскорбляя меня. Сказала, что никакого расчета не будет. На что я ей ответила, что эти деньги может забрать себе, а оскорблять себя я не позволю. Тогда она вызвала охрану и милицию, продолжая оскорблять меня унизительными словами, выражалась нецензурно, видимо это норма для нее. Охрана догнала меня по дороге домой, составили протокол. Милиции я сказала, что требую хотя бы извинений, они убедили меня, что такие бизнесмены не извиняются, как правило, да и свидетелей у меня-то нет! ведь сотрудницы со страху потерять работу скажут все, что захочет директор... Тогда в протоколе написали, что претензий нет и я ушла домой. Думаю, что этот директор не впервые так поступает, т.к. объявление висит на магазине всегда,что требуется уборщица.

Вопрос: разве есть такое право у хозяина-барина ТАК относится к работникам? Разве позволительно ТАК себя вести - беспардонно и по-хамски?! Мне 57. Никто.Никогда не позволял так вести себя, да еще в присутствии окружающих! Мне стыдно и обидно до слез, что я попала в такую ситуацию, но и оставить безнаказанно такое хамство я просто не могу. Помогите мне советом, пожалуйста. Как мне поступить? Как поставить на место таких недалеких ограниченных людей, которым не то что бизнесом нельзя заниматься , но быть вообще подальше от людей...какая тут этика, они и не догадываются об этом. Буду ждать Вашего совета.

С уважением, Татьяна. rik-4@mail.ru

--

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Екатерина
04.12.2015, 13:54

Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара

Ситуация такова: заказала в интернет-магазине ботинки через почту России. Пришла получать. Заплатила деньги наложенным платежом. Открыла коробку, а цвет был не тот. Сразу же решила оформить возврат на того человека, от которого пришла обувь. Работник почты сказал, что как только этот человек получит назад обувь, то вышлет деньги. Это было 15 ноября. Придя домой, я позвонила в интернет-магазин, объяснила ситуацию, мне дали номер службы по работе с клиентами. Дозвониться туда я не смогла. Еще звонила раза 3-4 в течение 2 недель. Оператор говорил, что заявка менеджерам по моему вопросу составлена, мне перезвонят. Никто не перезвонил. 4 декабря, сегодня, в очередной раз позвонила в интернет-магазин. На этот раз все телефоны менеджеров были доступны. Мне сказали, что я не имела права отправлять эти ботинки, не позвонив им! Но это был выходной день и они не работали! И сказали, что деньги не вернут, т.к они не несут за это ответственность! Но ведь я отправила эту обувь тому, от кого она пришла! Или я не права? И что получается: деньги они получили а я осталась без ботинок? Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лавров Максим Олегович
08.03.2010, 17:36

Как защитить свои права при необоснованной задержании в магазине?

Вчера произошла такая ситуация. В специализированном магазине покупала три бутылки пива. Чек остался там. После этого зашла в другой магазин. Пиво было у меня в сумке. Ничего не купив, собиралась выйти, но тут ко мне подскочила сотрудник охраны и потребовала показать, что в сумке. Я открыла сумку, сказала там пиво. Она стала вынимать его, смотреть. Подскочил рядом стоящий продавец. Охранник стала спрашивать у продавца есть ли пиво тех марок, которые у меня были. Две бутылки была подороже, их в магазине не оказалось. Одна там была. Меня стали просить оплатить пиво, которое я якобы успела взять. Я спросила на каком основании она меня задержала. Она ответила, что я вызвала у нее подозрение! (ситуацию охраннику я объяснила, тем не менее она продолжала утверждать, что пиво я вынесла из магазина. Я решила стоять до конца и попросила вызвать милицию. Милиция приехала, меня повезли в отделение. Тем временем я позвонила знакомому и он забрал чек из первого магазина, в милиции его подклеили к заявлению из магазина, посоветовали подать в ответ и отсудить компенсацию. Куда нужно обратится и что делать, чтоб отстоять свою правоту?
Читать ответы (6)
Маргарита
15.09.2016, 12:25

Как уволиться из магазина Магнит после конфликта с директором и больничного?

Я работаю в магазине Магнит полтора месяца, сейчас на больничном (растяжение плечевой мышцы), я решила уволиться из Магнита, т.к. эта работа для меня оказалась очень тяжелой, и если честно директор больше напоминает рабовладельца. Вчера зашла в магазин и сказала директору, что буду увольняться, объяснила, что не хочу усугублять ситуацию с плечом, директор кричала, оскорбляла меня тупой развалюхой, потом сказала писать заявление с 1.10,я не знаю до какого числа будет больничный, а выходить на работу себе во вред, да и пересекаться лишний раз с этой неприятной женщиной мне не хочется, она сказала, если я не напишу с 1 октября, она уволит меня по статье, только вот по какой? Это моя первая работа, поэтому я не знаю, что делать, на работу меня брали после собеседования и службы безопасности в областном офисе Тендер, вот может попробовать уволиться тоже там, в обход директора магазина? Подскажите, могу ли я уйти без отработки двух недель? Не хочу даже видеть директора ( (Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лавров Максим Олегович
03.04.2010, 20:21

Имею ли я право потребовать моральную компенсацию и куда я могу обратиться?

Вчера произошла такая ситуация. В специализированном магазине "Арис-Маркет" вместе со знакомой покупал три бутылки пива. Чек остался там. После этого зашел в другой магазин "Второй дом".Пиво было у меня в сумке. Ничего не купив, собирался выйти, но тут ко мне подскочила сотрудник охраны и потребовала показать, что в сумке, хотя видимых причин для этого не было. Я открыл сумку, сказал там пиво. Она стала вынимать его, смотреть. Подскочил рядом стоящий продавец. Охранник стала спрашивать у продавца есть ли пиво тех марок, которые у меня были. Две бутылки была подороже, их в магазине не оказалось. Одна там была. Меня стали просить оплатить пиво, которое я якобы успел взять. Я спросил на каком основании она меня задержала. Она ответила, что я вызвал у нее подозрение! (ситуацию охраннику я объяснил, тем не менее она продолжала утверждать, что пиво я вынес из магазина и требовала его оплатить). Я решил стоять до конца и попросил вызвать милицию. Милиция приехала, вызвали директора магазина, она передала ему заявление о краже. Меня повезли в отделение для выяснения обстоятельств. Знакомая вернулась в Арис-Маркет, где было куплено пиво и нашла там чек, принесла его в отделение и там его подклеели к делу. Меня допросили и выпустили под расписку. Имею ли я право потребовать моральную компенсацию и куда я могу обратиться?
Читать ответы (1)
Оксана
27.10.2016, 22:38

Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы

Скажите пожалуйста телефон куплен 13 марта 2016 года. Гарантия 1 год. телефон стал плохо работать, я пришла в магазин, чтобы его сдать назад или обменять на другой. Мне в магазине ответили только ремонт телефона и всё. сотрудник магазина правильно ответил?
Читать ответы (2)
Юрий
09.03.2015, 19:06

Женщину обвинили в краже в магазине - каковы возможные последствия и как избежать наказания?

На выходе у кассы у женщины сработала антикражка. Товар женщина оплатила, охранники потребовали пройти с ними в комнату обыска, и она прошла. Женщина сама показала всё содержимое сумочки оказалось что в сумочке-клатче лежали световозращайки на одной из них была антикражка. К комнате охрана заставила её снять одежду и оказалось что в карманах кофты был товар магазина, чеков не было. Товар изъяли сотрудники охраны магазина. Всё происходило без присутствия полиции, обыск проводила сотрудница охраны того магазина. Женщина не сопротивлялась, охрана магазина сказали что следили за ней ещё до этого момента и якобы у них есть видео с кражами этой женщиной несколькими днями ранее. Кражу оценили в 1500 руб. Через час вызвали полицию, составили все документы, её увезли в отделение. Из отделения отпустили, так как женщина ранее не привлекалась и к тому же она одинокая мама оставшаяся без работы. Интересует: 1-что могут присудить женщине? 2-как можно избежать этой женщине реального наказания ведь это уголовное дело!?!?
Читать ответы (6)
Айгуль
06.03.2009, 21:26

Имели ли право представители магазина требовать моего обыска, без присутствия милиции, вневедомственной охраны или свидетелей?

В магазине эконом класса "Пятерочка", после оплаты товара охранник потребовал "вытряхнуть" сумку, обосновывая тем, что "запищала охранная система". На мой отказ меня припроводили в подсобку, где пытались обыскать. Никто из "руководителей магазина" не представился. Через 10 минут вызвали вневедомственную охрану, которых мы дожидались еще 20 минут. Охрана объявила "НЕВИНОВНА". Вопрос следующий: правомерны ли действия представителей магазина? Имели ли право меня удерживать в подсобке пол часа? Имели ли право представители магазина требовать моего обыска, без присутствия милиции, вневедомственной охраны или свидетелей?
Читать ответы (1)
Елена
10.07.2015, 07:02

Миссапроприация босоножек в магазине - история неприятностей и советы по дальнейшим действиям

Мы встретились с знакомым в магазине я меряла босоножки мне они не подошли. Он сказал брось мне их в мешок япокажу врачу я сдуру бросила и ушла он меня догнал у другого магазина и на нас налетела охрана с продавцами, вытащили у него босоножки. Продавщица стала наговаривать что я обваровала весь магазин вызвала милицию мне стало плохо у меня диобет они стали еще хуже издеватсья что наденут на меня наручники ипротащат мордой об асфальт, я просила еще раз вызвать скорую они только ржали но когда поняли что мне действительно плохо вызвали. Потом под конвоем привезли в милиицию в мили ции все ругались матом продержали нас 10 часов. Сказали что если бы я не устроила концерт со скорой все было бы не так а теперь я пойду как соучасница помогите пожайлуста подскажите что делать.
Читать ответы (3)
Елега
12.05.2018, 23:04

Получено постановление и штраф за невиновность в краже - что делать?

Мне пришло постановление и штраф за кражу в магазине. Кражу я не совершала, была в этот момент на работе в другом конце города. Поехала в магазин, спросила у охраны кого они задержали. Охрана ответила, что задержали женщину которая совершила кражу, она часто бывает у них в магазине. А причём тут я понять не можем. Как так могло получиться? И что мне делать?
Читать ответы (2)
Анастасия
15.08.2016, 16:30

Неправомерное списание денег - как вернуть деньги после покупки в магазине Цифроград?

У меня такая ситуация - сегодня приобрела телефон в магазине "Цифроград", при оформлении покупки сотрудник спросил меня, цитирую "Вам гарантию оформлять на 2 или 3 года?", я ответила, что на 2. Через несколько минут мне предъявили к оплате сумму, превышающую стоимость телефона, указанную на ценнике, на 1 тыс руб. На мой вопрос "Откуда такая сумма?", сотрудник объяснил, что 2 года - это платная дополнительная гарантия. Я отказалась от доп. гарантии. Оплачивала покупку картой. Когда пришла домой выяснила, что сняли с меня в этом магазине 5988 руб, тогда как в товарном чеке указана сумма 4999 руб. Обратилась в магазин через 40 минут после покупки с просьбой вернуть ВСЕ деньги и забрать телефон обратно. На что мне ответили, что вернуть телефон так просто я не могу, должна быть проведена оценка телефона, которая производится в течение 20 дней. Лишние, взятые с меня деньги, не вернули, попросили приехать завтра и написать заявление. Возвращаться снова в этот магазин у меня нет никакого желания, т.к. общались со мной по-хамски, не извинились, и сказали, что я сама во всем виновата. Подскажите, что делать, чтобы ошибка сотрудника магазина не осталась безнаказанной и мне вернули мои деньги?!
Читать ответы (2)